8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Елена Александровна!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" обеспечивает полисами ОМС неработающих граждан зарегистрированных по месту жительства (прописанных) на территории Республики Татарстан.
Для решения вопроса обеспечения полисом ОМС Вы можете обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан.
Уважаемая Петрова! По Вашему обращению сообщаем, что в случае если Ваш родственник был застрахован в страховой компании "АК БАРС-Мед", рекомендуем обратиться законным представителям Вашего племянника (родители, супруга или иные родственники, в случае отсутствия выше указанных) с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных в представительство страховой компании по адресу: Республика Татарстан, Пестречинский район, с. Пестрецы, ул. Советская, д.18, тел. (843-67) 3-01-26. Для оценки качества оказанной Вашему племяннику медицинской помощи в МБУЗ "Пестречинская центральная районная больница" специалисты компании вправе провести экспертизу. В случае выявления ошибок при организации медицинской помощи, в том числе несвоевременного перевода пациента для оказания специализированной медицинской помощи в ГУЗ "Республиканская клиническая больница Министерства здравоохранения Республики Татарстан" возможно решение о компенсации морального ущерба в судебном порядке. Юристы компании при обоснованности претензий могут обеспечить, в случае согласия, юридическое сопровождение. Если был застрахован в другой страховой компании, обратиться по адресу, указанному в страховом медицинском полисе Вашего племянника.
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2011г. объем лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, госпитализация в стационар по экстренным показаниям осуществляется по направлению врачей медицинских учреждений, в том числе в порядке перевода, в выходные и праздничные дни оказание неотложной помощи и преемственность медицинской помощи обязано обеспечить медицинское учреждение.
Рекомендуем также обратиться в отдел лечебной помощи Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: г.Казань, ул. Островского, д.11/6, тел. (843) 231-79-08 и для определения виновных лиц по фактам, изложенным в Вашем обращении, в правоохранительные органы.
Уважаемая Анастасия Владимировна!
В соответствии со ст. 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы ОМС, выданные со сроком действия до 31.12.2010г. будут действительными до их замены на полисы ОМС единого образца. Таким образом, нет необходимости в продлении или замене полисов ОМС, выданных со сроком действия до 31.12.2010г.
В случаях отказа в получении бесплатной медицинской помощи нужно обратиться в Call-центр копании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Руслан Александрович!
В соответствии со ст. 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы ОМС, выданные со сроком действия до 31.12.2010г. будут действительными до их замены на полисы ОМС единого образца. Таким образом, нет необходимости в продлении или замене полисов ОМС, выданных со сроком действия до 31.12.2010г.
В случаях отказа в получении бесплатной медицинской помощи нужно обратиться в Call-центр копании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Андрей Иванович!
Порядок обеспечения граждан полисами ОМС приведен на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/. В случае, если Вы трудоустроены по вопросу обеспечения полисом обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться к своему работодателю.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Диляра Вагизовна!

Для прикрепления к женской консультации Вам необходимо обратиться к заведующему лечебно-профилактическим учреждением, в котором Вы хотели бы наблюдаться, с письменным заявлением, документами, удостоверяющими личность, полисом обязательного медицинского страхования.
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования граждан в Республике Татарстан, утвержденными постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 10.06.2005 №263, смена застрахованным места получения первичной медико-санитарной помощи без смены жительства возможна не чаще одного раза в год.
В дальнейшем в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Зуфар Ильдарович!
Медицинская помощь при беременности, родах, в послеродовом периоде и при абортах предоставляется в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования Республики Татарстан лечебно-профилактическими учреждениями, работающими в системе обязательного медицинского страхования (ОМС).
При обращении за медицинской помощью застрахованные граждане обязаны предоставить страховой полис вместе с документом, удостоверяющим личность.
За оказанную медицинскую помощь и медицинские услуги застрахованным гражданам по ОМС в рамках территориальной программы лечебно-профилактическими учреждениями ежемесячно формируются счета реестры. Оплата медицинской помощи производится страховой компанией по счетам-реестрам по тарифу стоимости одного пребывания в стационаре круглосуточного пребывания (койко-день), в.т.ч. по оказанию гинекологической помощи и родовспоможению.
Правила оформления счетов-реестров за оказанные медицинские услуги утверждаются Приказом Министерства здравоохранения Республики Татарстан по согласованию с Фондом ОМС Республики Татарстан.
Женские консультации, родильные дома, медицинские учреждения, оказывающие женщинам медицинские услуги в период беременности и родов, могут получить из бюджета дополнительные средства, Их выделяют по родовым сертификатам. Правила финансирования расходов, связанных с оплатой услуг по медицинской помощи, оказанной женщине в период беременности или родов, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2005г. № 852. Чтобы получить дополнительные средства, медучреждение должно представить в региональные учреждения соцстраха счета на оплату услуг по медицинской помощи, оказанной женщине в период беременности или родов. Для получения более подробной информации по вопросам финансирования медицинской помощи, оказываемой по родовым сертификатам, рекомендуем обращаться в Фонд обязательного социального страхования по адресу: РТ, г. Казань, ул. К. Наджми, д.2/39, телефон 292-00-95.
При наличии у Вас претензий по качеству медицинской помощи, оказанной в роддоме, Вы можете обратиться в свою страховую компанию (адрес и телефон указаны в медицинском полисе). В случае обоснованности Вашей претензии Специалисты страховой компании вправе провести экспертизу качества медицинской помощи, оказанной в лечебно-профилактическом учреждении.
Если полис обязательного медицинского страхования выдан в страховой компании "АК БАРС-Мед" в дальнейшем, для оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
В случае если Вы застрахованы в другой страховой компании, обращайтесь в страховую организацию, выдавшую Вам медицинский полис (номер телефона указан в Вашем медицинском полисе).
Уважаемая Фания!
Вы можете получать бесплатную медицинскую помощь по действующему полису ОМС, полученному в страховой медицинской организации по месту жительства, так как в соответствии со ст. 45 Федерального закона от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации.
Для получения медицинской помощи, в том числе проведения операции, Вы можете обратиться к участковому врачу, прикрепившись в амбулаторно-поликлиническое учреждение по месту жительства или в студенческую поликлинику в г.Казани.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС (номер телефона указан на бланке Вашего полиса), либо в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан.
Уважаемая Наталья Николаевна!
В Вашем обращении затронуты вопросы доступности бесплатной медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования. Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2011г., утвержденная постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан на 2011г. от 30.12.2011г. № 1176г. предусматривает условия и порядок предоставления медицинской помощи, оказываемой гражданам Российской Федерации на территории Республики Татарстан бесплатно.
По вопросам организации Вам бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования и возмещения денежных средств, затраченных Вами на проведение медицинских обследований на платной основе рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в филиал страховой компании "АК БАРС-Мед" Зеленодольского района и г.Зеленодольска по адресу: 422540, г.Зеленодольск, ул. Паратская, д.13, телефон (843-71) 5-66-79, 5-68-74.
В дальнейшем в рамках оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Булат Наилевич!
Порядок и условия признания лица инвалидом утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006г. №95 (в редакции постановлений Правительства РФ от 07.04.2008г. №247, от 30.12.2009г. №1121) "О порядке и условиях признания лица инвалидом". При необходимости оформления инвалидности Вам следует обратиться к лечащему врачу по месту жительства, который, при наличии оснований, направит Вас для прохождения освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ). Если врач не находит оснований для направления Вас на (МСЭ), он обязан выдать Вам справку об отказе в оформлении инвалидности, на основании которой Вы сможете самостоятельно обратиться в бюро медико-социальной экспертизы.