Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
Фильтр по темам
Все темы
Уважаемый застрахованный!
До 1 мая 2011 года выдача полисов обязательного медицинского страхования осуществлялась в соответствии с Законом Российской Федерации от 28.06.1991г. "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации". Сотрудники страховой компании "АК БАРС-Мед" правомерно отказали Вам в выдаче полиса, так как Вы не предоставили необходимые документы.
После вступления Федерального закона № 326-ФЗ от 29.11.2010 "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" перечень необходимых документов изменился:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
В соответствии со статьей 16 вышеуказанного закона застрахованные лица лично либо через своего представителя, действующего на основании доверенности, подает заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования. Вы можете обратиться в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации застрахованному лицу выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней.
По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
До 1 мая 2011 года выдача полисов обязательного медицинского страхования осуществлялась в соответствии с Законом Российской Федерации от 28.06.1991г. "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации". Сотрудники страховой компании "АК БАРС-Мед" правомерно отказали Вам в выдаче полиса, так как Вы не предоставили необходимые документы.
После вступления Федерального закона № 326-ФЗ от 29.11.2010 "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" перечень необходимых документов изменился:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
В соответствии со статьей 16 вышеуказанного закона застрахованные лица лично либо через своего представителя, действующего на основании доверенности, подает заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования. Вы можете обратиться в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации застрахованному лицу выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней.
По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Эльвира Валерьевна!
В связи с вступлением в силу 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Полис ОМС единого образца планируется вводить в обращение с 1 мая 2011г., замена полисов будет происходить постепенно.
В настоящее время страховая компания "АК БАРС-Мед" может обеспечить Вашего ребенка полисом ОМС с новым сроком действия на основании заявления о выборе страховой медицинской организации. Подать заявление в страховую компанию может представитель застрахованного лица, действующий на основании доверенности, нотариально заверять указанную доверенность нет необходимости.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В связи с вступлением в силу 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Полис ОМС единого образца планируется вводить в обращение с 1 мая 2011г., замена полисов будет происходить постепенно.
В настоящее время страховая компания "АК БАРС-Мед" может обеспечить Вашего ребенка полисом ОМС с новым сроком действия на основании заявления о выборе страховой медицинской организации. Подать заявление в страховую компанию может представитель застрахованного лица, действующий на основании доверенности, нотариально заверять указанную доверенность нет необходимости.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Наталья!
Согласно с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи объем лечебно-диагностических мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Оказание медицинской помощи врачом-специалистом включает осмотр пациента, постановку диагноза, составление плана обследования и лечения, предоставление информации о состоянии его здоровья, решение вопроса о трудоспособности и режиме.
Если Вы недовольны качеством медицинской помощи, оказанной Вам врачом-травматологом, при наличии полиса обязательного медицинского страхования, выданного страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем обратиться в отдел защиты прав застрахованных страховой компании "АК БАРС-Мед" по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.4, тел. 527-48-04 или филиал компании по месту жительства (адрес указан в полисе ОМС). Специалисты компании вправе провести экспертизу качества медицинской помощи, оказанной в медицинском учреждении и организовать очную консультацию внештатного врача-эксперта травматолога, с целью уточнения диагноза и тактики Вашего лечения в дальнейшем.
Для решения вопроса отказа в получении листа нетрудоспособности по заболеванию рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе в лечебно-профилактическое учреждение по месту жительства или Управление контроля и качества медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: г. Казань, ул. Островского, д. 11/6, тел. 231-79-73.
В целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, Вы можете обратиться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Согласно с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи объем лечебно-диагностических мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Оказание медицинской помощи врачом-специалистом включает осмотр пациента, постановку диагноза, составление плана обследования и лечения, предоставление информации о состоянии его здоровья, решение вопроса о трудоспособности и режиме.
Если Вы недовольны качеством медицинской помощи, оказанной Вам врачом-травматологом, при наличии полиса обязательного медицинского страхования, выданного страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем обратиться в отдел защиты прав застрахованных страховой компании "АК БАРС-Мед" по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.4, тел. 527-48-04 или филиал компании по месту жительства (адрес указан в полисе ОМС). Специалисты компании вправе провести экспертизу качества медицинской помощи, оказанной в медицинском учреждении и организовать очную консультацию внештатного врача-эксперта травматолога, с целью уточнения диагноза и тактики Вашего лечения в дальнейшем.
Для решения вопроса отказа в получении листа нетрудоспособности по заболеванию рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе в лечебно-профилактическое учреждение по месту жительства или Управление контроля и качества медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: г. Казань, ул. Островского, д. 11/6, тел. 231-79-73.
В целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, Вы можете обратиться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Дина Сергеевна!
Для замены полиса ОМС Вам необходимо обратиться в филиал/представительство компании по месту жительства (http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе страховой медицинской организации.
При себе необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Полис обязательного медицинского страхования оформляется в день обращения.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Для замены полиса ОМС Вам необходимо обратиться в филиал/представительство компании по месту жительства (http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе страховой медицинской организации.
При себе необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Полис обязательного медицинского страхования оформляется в день обращения.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Кабиров! По Вашему вопросу мы обратились к специалистам страховой компании "АК БАРС-Мед" и получили следующие комментарии.
В соответствии с принятыми в педиатрической практике нормами уровень гемоглобина у детей в возрасте от 1 года до 2-х лет составляет 126 - 127 мг/л.
В соответствии с принятыми в педиатрической практике нормами уровень гемоглобина у детей в возрасте от 1 года до 2-х лет составляет 126 - 127 мг/л.
Уважаемая Екатерина!
В соответствии со ст. 51 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Таким образом, при наличии действующего полиса обязательного медицинского страхования на руках осуществлять замену в настоящее время нет необходимости.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со ст. 51 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Таким образом, при наличии действующего полиса обязательного медицинского страхования на руках осуществлять замену в настоящее время нет необходимости.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
В соответствии со ст. 51 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Замена полисов ОМС на полисы единого образца будет проходить постепенно, вплоть до 2014г.
При наличии на руках действующего полиса ОМС осуществлять замену в настоящее время нет необходимости. Все медицинские учреждения проинформированы о действительности полисов ОМС, выданных со сроком действия до 31.12.2010г. Таким образом, Вы можете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь в медицинских учреждениях, участвующих в реализации Территориальной программы ОМС.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со ст. 51 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Замена полисов ОМС на полисы единого образца будет проходить постепенно, вплоть до 2014г.
При наличии на руках действующего полиса ОМС осуществлять замену в настоящее время нет необходимости. Все медицинские учреждения проинформированы о действительности полисов ОМС, выданных со сроком действия до 31.12.2010г. Таким образом, Вы можете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь в медицинских учреждениях, участвующих в реализации Территориальной программы ОМС.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая застрахованная!
Адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Людмила Николаевна!
В связи с вступлением в силу 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. При наличии у Вас на руках полиса ОМС Вы можете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь в медицинских учреждениях.
Если полис ОМС требует замены в связи с изменением данных, указанных в нем необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, которая выдала полис ОМС.
Бланк заявления о выборе страховой медицинской организации ООО "СК "АК БАРС-Мед" и подробная инструкция по заполнению данного заявления размещены на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/download/).
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В связи с вступлением в силу 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. При наличии у Вас на руках полиса ОМС Вы можете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь в медицинских учреждениях.
Если полис ОМС требует замены в связи с изменением данных, указанных в нем необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, которая выдала полис ОМС.
Бланк заявления о выборе страховой медицинской организации ООО "СК "АК БАРС-Мед" и подробная инструкция по заполнению данного заявления размещены на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/download/).
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Екатерина Романовна!
В связи с вступлением в силу 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Замена полисов ОМС на полисы единого образца будет осуществляться постепенно.
Таким образом, в настоящее время в замене полиса ОМС нет необходимости.
Полис ОМС удостоверяет Ваше право на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федераци+и в объеме, предусмотренном базовой программы обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В связи с вступлением в силу 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Замена полисов ОМС на полисы единого образца будет осуществляться постепенно.
Таким образом, в настоящее время в замене полиса ОМС нет необходимости.
Полис ОМС удостоверяет Ваше право на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федераци+и в объеме, предусмотренном базовой программы обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).