8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Ландыш Хасановна!
Права Вашего ребенка на получение медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования нарушены.
В соответствии Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи определенные лечащим врачом лечебно-диагностические мероприятия, Вашему сыну должны быть оказаны бесплатно. При наличии направления специалиста на диагностические обследования и показаний для диагностики, обследования должны предоставляться бесплатно за счет средств обязательного медицинского страхования. Возможна очередность при оказании плановой медицинской помощи, в том числе консультации узких специалистов и проведение медицинских обследований, в течение 1 месяца.
Если Вы недовольны качеством медицинской помощи, оказанной Вашему ребенку в медицинских учреждениях, Вы можете обратиться к администрации лечебно- профилактического учреждения, органы здравоохранения по месту жительства Вашего ребенка, или в филиал СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г. Нижнекамск, ул. Бызова, д. 20а, тел. (8 8555) 41-08-32 или 41-08-34. Специалисты компании вправе провести оценку качества медицинской помощи, оказанной Вашему ребенку в медицинских учреждениях.
Для оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обратиться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед": 8 800 100 03 30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Наталья!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" осуществляет обязательное медицинское страхование на территории Республики Татарстан. Для получения ответа на Ваш вопрос советуем Вам обратиться в страховую компанию, выдавшую медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) по телефону и адресу, указанному в медицинском полисе ОМС.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Сахалинский территориальный фонд обязательного медицинского страхования.
Уважаемая Гузель!
В соответствии ст. 46 ФЗ-326 от 29.11.2010г "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" для получения полиса обязательного медицинского страхования застрахованное лицо лично или через своего представителя подает в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, заявление о выборе страховой медицинской организации в страховую медицинскую организацию.
Информация о сведениях, содержащих в полисе обязательного медицинского страхования, и на какой срок будет выдаваться полис ОМС, также будут определены правилами ОМС. Правила ОМС на данный момент не утверждены.
Информацию по вопросу получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете отслеживать на нашем сайте, а также позвонив в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый посетитель!
Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан пациент имеет право на выбор медицинского учреждения в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования и право на выбор лечащего врача, с учетом согласия этого врача. На территории Республики Татарстан амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по участково - территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров.
Для получения Вашему ребенку бесплатной медицинской помощи в поликлинике по месту фактического проживания, рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением к главному врачу лечебного учреждения, полисом обязательного медицинского страхования ребенка, документом удостоверяющим личность (паспорт) одного из родителей.
Если Ваш ребенок имеет полис обязательного медицинского страхования страховой компании "АК БАРС-Мед", в целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, Вы можете обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы СК "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Владимир Климов!
За оказанные медицинские услуги, финансируемые через систему обязательного медицинского страхования страховая компания "АК БАРС - Мед" компенсационных денежных выплат не производит. Согласно Приказа Минздрава Республики Татарстан от 15.03.2010г. № 262 медицинская помощь по удалению камней из почек с применением лазера (литотрипсия) относится к высокотехнологичной медицинской помощи. Вместе с тем Вам должны были быть предложены и другие альтернативные методы оперативного лечения на бесплатной основе.
Согласно Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на 2011г. очередность оказания плановой высокотехнологичной (дорогостоящей) медицинской помощи определяется листом ожидания медицинского учреждения, оказывающего (дорогостоящую) медицинскую помощь. По вопросу оказания содействия в организации проведения Вам операции на бесплатной основе рекомендуем обратиться в Министерство здравоохранения Республики Татарстан в отдел организации высокотехнологичной медицинской помощи по адресу: г. Казань, ул. Островского, д.11/6 по телефону (843) 233-34-31, если Вы уже оплатили дорогостоящую операцию, по вопросу возмещения денежных средств, рекомендуем Вам обратиться в Территориальный Фонд обязательного медицинского страхования по адресу: г. Казань, ул. Правобулачная, д.5, отдел защиты прав застрахованных, по телефону (843) 291-95-60. При себе необходимо иметь медицинский полис, платежные документы (кассовый и товарный чеки, документ удостоверяющий личность, выписку из стационара).
В дальнейшем для оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая застрахованная!
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Валерий Петрович!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования Вам нет необходимости вставать на учет в центр занятости населения труда. Порядок обеспечения полисами неработающих граждан Республики Татарстан представлен на нашем сайте: www.akbarsmed.ru/oms/.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Римма Александровна!
В настоящее время страховая компания "АК БАРС-Мед" обеспечивает неработающих граждан полисами обязательного медицинского страхования на основании государственного контракта на обязательное медицинское страхование неработающего населения Республики Татарстан, со сроком действия до 31.12.2011г.
Для решения вопроса обеспечения полисом обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться в филиал компании по адресу: г. Казань, ул. Островского, д. 38, 3-й этаж.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Рустем Анасович!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования по новому месту работы, Вам необходимо сдать полис обязательного медицинского страхования с прежнего места работы в филиал/представительство страховой медицинской компании через своего нынешнего работодателя при оформлении нового полиса обязательного медицинского страхования.
Во избежание проблем при получении полиса обязательного медицинского страхования, для подтверждения факта увольнения с прежнего места работы нынешний работодатель может предоставить в страховую медицинскую компанию копию трудовой книжки с записью об увольнении с прежнего места работы.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Евгения! Согласно ст. 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" выдача полисов обязательного медицинского страхования будет осуществляться с 1 мая 2011 года.
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.