8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Елена Васильевна!
Полис ОМС подлежит замене в случае изменении данных, указанных в нем. Все форматы оформляемых документов размещены на нашем сайте: http://www.akbarsmed.ru/oms/dogovor.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ - бесплатный).
Уважаемая Айгуль Эрнесовна!

Согласно нормативно-правовым документам, определяющим работу медицинских учреждений системы обязательного медицинского страхования, порядок организации работы лечебно-профилактического учреждения находится в компетенции руководителя медицинского учреждения.
Для рассмотрения Вашего обращения необходима дополнительная информация: не исключено, что речь в обращении идет о графике работы участкового педиатра, в связи с чем просим Вас связаться со специалистами компании по телефону круглосуточной диспетчерской службы 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). По вопросу отказа в медицинской помощи Вашему ребенку Вы можете обратиться к главному врачу детской поликлиники, в которой наблюдается Ваш ребенок или в органы управления здравоохранения по месту жительства.
Уважаемая Ольга Геннадьевна!
Вы можете самостоятельно обратиться в филиал или представительство нашей компании при условии предъявления справки, подтверждающей факт Вашей трудоустройства, выданной не позднее 3 дней до момента обращения в страховую компанию за полисом ОМС. При себе следует также иметь следующие документы: паспорт, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), выданный ранее полис ОМС.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
В медицинских организациях, работающих в системе обязательного медицинского страхования, производство абортов предусмотрено бесплатно для пациенток в условиях стационара (койки для производства абортов), либо в условиях амбулаторно-поликлинических учреждений методом вакуум-аспирации на ранних сроках беременности.
Кроме того, операции по прерыванию беременности возможны по платным услугам согласно прейскуранту цен медицинского учреждения при наличии лицензии на платные услуги и на данный вид медицинской деятельности (Вы можете ознакомиться с ним непосредственно в лечебно-профилактическом учреждении).
Уважаемый Нияз!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан в случае необходимости один из родителей или иной член семьи может находиться в стационаре вместе с больным ребенком до 18 лет. Кормящая мать, ухаживающая за госпитализированным грудным ребенком, обеспечивается бесплатным питанием за счет средств обязательного медицинского страхования.
Для рассмотрения Вашего обращения необходима дополнительная информация, в связи с чем просим Вас связаться с отделом защиты прав застрахованных страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефонам 527-48-19, 527-48-61 (с 8ч.30мин. до 17ч.30мин. в рабочие дни). В случае Вашего согласия специалисты страховой компании обратятся к администрации лечебно-профилактического учреждения по данной жалобе.
Уважаемая Альфия Ильдусовна!
Благодарим Вас за теплые слова. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Уважаемый посетитель!
Форма списка застрахованных по договору обязательного медицинского страхования работающих граждан представлен на сайте компании www.akbarsmed.ru/oms/dogovor/. Список работников, подлежащих обязательному медицинскому страхованию должен быть представлен на бумажном и электронном носителях. Списки заверяются подписью уполномоченного представителя страхователя и печатью организации.
Для получения дополнительных разъяснений просим обращаться в Call-центр страховой компании по телефонам (843)236-06-38, 8-800-100-03-30.
Уважаемый посетитель!
Согласно ст. 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" выдача полисов обязательного медицинского страхования будет осуществляться с 1 мая 2011 года. Срок замены полисов ОМС на полисы обязательного медицинского страхования единого образца указанным Федеральным законом не ограничен. Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в филиал/представительство компании (адреса и телефоны приведены на сайте компании www.akbarsmed.ru/filials).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый посетитель!
Для решения вопроса обеспечения полисом обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться к своему работодателю. Также, Вы можете самостоятельно осуществить замену полиса обязательного медицинского страхования, обратившись в филиал/представительство компании, где заключен договор ОМС, при условии предоставления справки, подтверждающей факт трудоустройства, документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования и ранее выданный полис обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Юлия!
В связи с принятием Федерального закона от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", вступившего в силу с 1 января 2011 г. все полисы обязательного медицинского страхования страховой компании "АК БАРС-Мед", выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Таким образом, в настоящее время нет необходимости в замене или продлении полисов обязательного медицинского страхования, выданных со сроком действия до 31.12.2010г.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.