8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Альбина Ваисовна!
В соответствии со ст. 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы ОМС, выданные со сроком действия до 31.12.2010г. будут действительными до их замены на полисы ОМС единого образца. Таким образом, нет необходимости в продлении или замене полисов ОМС, выданных со сроком действия до 31.12.2010г.
В случаях отказа в получении бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования, либо в Call-центр копании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Рамиль !
По содержанию Вашего обращения разъясняем, что согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории РТ на 2011 год, утвержденной Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 30.12.2010г. № 1176 "...гражданин, застрахованный в системе обязательного медицинского страхования имеет право на бесплатную стоматологическую помощь (хирургическая, терапевтическая). Ортодонтическая медицинская помощь не входит в перечень медицинских услуг, финансируемых через систему обязательного медицинского страхования. В объеме Территориальной программы за счет средств ОМС Республики Татарстан ортодонтическое лечение предоставляется только детям (до 18 лет) без применения брекет-систем".
В целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС.
Уважаемая Ксения!
В соответствии со ст. 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы ОМС, выданные со сроком действия до 31.12.2010г. будут действительными до их замены на полисы ОМС единого образца.
В случаях отказа в получении бесплатной медицинской помощи нужно обратиться в Call-центр копании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Гузель Равилевна!
В связи с принятием Федерального закона от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", вступающего в силу с 1 января 2011 г. все полисы обязательного медицинского страхования страховой компании "АК БАРС-Мед", выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Евгений Николаевич!
В данный момент страховая компания "АК БАРС-Мед" не осуществляет замену полисов ОМС, выданных со сроком действия до 31.12.2010г.
Также сообщаем, что в связи с принятием Федерального закона от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", вступающего в силу с 1 января 2011 г. все полисы обязательного медицинского страхования страховой компании "АК БАРС-Мед", выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Алсу Асхатовна!
В соответствии со ст. 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы ОМС, выданные со сроком действия до 31.12.2010г. будут действительными до их замены на полисы ОМС единого образца.
В случаях отказа в медицинской помощи нужно обратиться в Call-центр копании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный), либо в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования.
Уважаемая госпожа Куликова!
В полисе ОМС указывается срок действия договора ОМС заключенного между страхователем и страховщиком.
В случае если Вы являетесь неработающим гражданином, то будете обеспечены полисом ОМС по государственному контракту на ОМС неработающего населения Республики Татарстан со сроком действия до 31.12.2010г.
Если Вы официально трудоустроены, то Вы будете обеспечены полисом ОМС в котором будет указан срок действия договора ОМС работающих граждан.
Также сообщаем, что в связи с принятием Федерального закона от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", вступающего в силу с 1 января 2011 г. все полисы обязательного медицинского страхования страховой компании "АК БАРС-Мед", выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ - бесплатный).
Уважаемая Елена Васильевна!
Полис ОМС подлежит замене в случае изменении данных, указанных в нем. Все форматы оформляемых документов размещены на нашем сайте: http://www.akbarsmed.ru/oms/dogovor.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ - бесплатный).
Уважаемая Айгуль Эрнесовна!

Согласно нормативно-правовым документам, определяющим работу медицинских учреждений системы обязательного медицинского страхования, порядок организации работы лечебно-профилактического учреждения находится в компетенции руководителя медицинского учреждения.
Для рассмотрения Вашего обращения необходима дополнительная информация: не исключено, что речь в обращении идет о графике работы участкового педиатра, в связи с чем просим Вас связаться со специалистами компании по телефону круглосуточной диспетчерской службы 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). По вопросу отказа в медицинской помощи Вашему ребенку Вы можете обратиться к главному врачу детской поликлиники, в которой наблюдается Ваш ребенок или в органы управления здравоохранения по месту жительства.
Уважаемая Ольга Геннадьевна!
Вы можете самостоятельно обратиться в филиал или представительство нашей компании при условии предъявления справки, подтверждающей факт Вашей трудоустройства, выданной не позднее 3 дней до момента обращения в страховую компанию за полисом ОМС. При себе следует также иметь следующие документы: паспорт, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), выданный ранее полис ОМС.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.