Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
Полис ОМС подлежит замене в случае изменении данных, указанных в нем. Все форматы оформляемых документов размещены на нашем сайте: http://www.akbarsmed.ru/oms/dogovor.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ - бесплатный).
Согласно нормативно-правовым документам, определяющим работу медицинских учреждений системы обязательного медицинского страхования, порядок организации работы лечебно-профилактического учреждения находится в компетенции руководителя медицинского учреждения.
Для рассмотрения Вашего обращения необходима дополнительная информация: не исключено, что речь в обращении идет о графике работы участкового педиатра, в связи с чем просим Вас связаться со специалистами компании по телефону круглосуточной диспетчерской службы 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). По вопросу отказа в медицинской помощи Вашему ребенку Вы можете обратиться к главному врачу детской поликлиники, в которой наблюдается Ваш ребенок или в органы управления здравоохранения по месту жительства.
Вы можете самостоятельно обратиться в филиал или представительство нашей компании при условии предъявления справки, подтверждающей факт Вашей трудоустройства, выданной не позднее 3 дней до момента обращения в страховую компанию за полисом ОМС. При себе следует также иметь следующие документы: паспорт, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), выданный ранее полис ОМС.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В медицинских организациях, работающих в системе обязательного медицинского страхования, производство абортов предусмотрено бесплатно для пациенток в условиях стационара (койки для производства абортов), либо в условиях амбулаторно-поликлинических учреждений методом вакуум-аспирации на ранних сроках беременности.
Кроме того, операции по прерыванию беременности возможны по платным услугам согласно прейскуранту цен медицинского учреждения при наличии лицензии на платные услуги и на данный вид медицинской деятельности (Вы можете ознакомиться с ним непосредственно в лечебно-профилактическом учреждении).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан в случае необходимости один из родителей или иной член семьи может находиться в стационаре вместе с больным ребенком до 18 лет. Кормящая мать, ухаживающая за госпитализированным грудным ребенком, обеспечивается бесплатным питанием за счет средств обязательного медицинского страхования.
Для рассмотрения Вашего обращения необходима дополнительная информация, в связи с чем просим Вас связаться с отделом защиты прав застрахованных страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефонам 527-48-19, 527-48-61 (с 8ч.30мин. до 17ч.30мин. в рабочие дни). В случае Вашего согласия специалисты страховой компании обратятся к администрации лечебно-профилактического учреждения по данной жалобе.
Благодарим Вас за теплые слова. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Форма списка застрахованных по договору обязательного медицинского страхования работающих граждан представлен на сайте компании www.akbarsmed.ru/oms/dogovor/. Список работников, подлежащих обязательному медицинскому страхованию должен быть представлен на бумажном и электронном носителях. Списки заверяются подписью уполномоченного представителя страхователя и печатью организации.
Для получения дополнительных разъяснений просим обращаться в Call-центр страховой компании по телефонам (843)236-06-38, 8-800-100-03-30.
Согласно ст. 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" выдача полисов обязательного медицинского страхования будет осуществляться с 1 мая 2011 года. Срок замены полисов ОМС на полисы обязательного медицинского страхования единого образца указанным Федеральным законом не ограничен. Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в филиал/представительство компании (адреса и телефоны приведены на сайте компании www.akbarsmed.ru/filials).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Для решения вопроса обеспечения полисом обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться к своему работодателю. Также, Вы можете самостоятельно осуществить замену полиса обязательного медицинского страхования, обратившись в филиал/представительство компании, где заключен договор ОМС, при условии предоставления справки, подтверждающей факт трудоустройства, документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования и ранее выданный полис обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В связи с принятием Федерального закона от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", вступившего в силу с 1 января 2011 г. все полисы обязательного медицинского страхования страховой компании "АК БАРС-Мед", выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Таким образом, в настоящее время нет необходимости в замене или продлении полисов обязательного медицинского страхования, выданных со сроком действия до 31.12.2010г.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).