8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Эльмира Фиркатовна!Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 год по Территориальной программе обязательного медицинского страхования предоставляется амбулаторно-поликлиническая помощь, включая лечение наиболее распространенных болезней, в том числе при заболеваниях зубов и полости рта, а также ортодонтическое лечение детей (до 18 лет) без применения брекет-систем в медицинских организациях, участвующих в реализации данной программы. При оказании медицинской помощи предусмотрена возможность очередности для плановых больных на прием к врачу специалисту не более 2-х месяцев.В дальнейшем в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования для оперативного решения проблемы рекомендуем обращаться по бесплатному по России многоканальному телефону: 8-800-100-03-30.
Уважаемая Ирина Юрьевна!Для получения полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) как неработающей жительнице Республики Татарстан Вам необходимо обратиться в филиал/представительство нашей компании по месту Вашего проживания: http://akbarsmed.ru/filials Вам необходимо предоставить:- паспорт гражданина Российской Федерации с пропиской в Республике Татарстан,- трудовую книжку с записью об увольнении по месту последнего трудоустройства,- страховое пенсионное свидетельство;- иные документы, в случае, если Вы относитесь к категориям неработающего населения, перечисленным в Порядке обеспечения полисами ОМС неработающих граждан http://akbarsmed.ru/oms/ Также сообщаем, что в соответствии с Законом РФ от 28.06.1991 N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" обязательное медицинское страхование является составной частью государственного социального страхования и обеспечивает всем гражданам РФ равные возможности в получении медицинской и лекарственной помощи, предоставляемой за счет средств ОМС в объеме и на условиях, соответствующих программам ОМС.Таким образом, работающие и неработающие граждане РФ в системе ОМС имеют одинаковые права.С текстом Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 г. Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://akbarsmed.ru/info/168/
Уважаемая Светлана!Для замены полиса обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться к Вашему работодателю. Замена полиса осуществляется страховой медицинской организацией, заключившей договор ОМС с Вашим работодателем, на основании письма, направленного Вашим работодателем в ее адрес с подтверждением факта Вашего трудоустройства.
Уважаемая Елена Олеговна!Для замены медицинского полиса Вы можете самостоятельно обратиться в филиал или представительство нашей компании при условии предъявления заявления о замене полиса, письма работодателя с подтверждением факта Вашей работы в настоящее время (заверенного подписью уполномоченного лица, печатью организации, датированное не ранее 2 дней от момента обращения), паспорта гражданина РФ. Телефоны и адреса филиалов компании указаны на нашем сайте http://www.akbarsmed.ru/filials/ ).Шаблоны оформляемых писем и заявлений размещены в разделе ОМС/Договор ОМС: http://akbarsmed.ru/oms/dogovor/
Уважаемый Яковлев А.А.!Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2009г. №911 в тарифы на медицинские услуги включены расходы на мягкий инвентарь (в т.ч. на постельное белье, ночные рубашки, халаты).В дальнейшем в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) для оперативного решения проблемы рекомендуем обращаться к специалистам страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС по телефону, указанному в документе.
Уважаемая Гульнара!Страховая компания "АК БАРС-Мед" осуществляет обязательное медицинское страхование. Таким образом, ответ на Ваш вопрос не входит в компетенцию страховой компании "АК БАРС-Мед". Просим обращаться в организацию, предоставившую кредит.
Уважаемая Фирая Ясавиевна!Порядок проведения медицинских осмотров работниками Вашей организации не входит в компетенцию страховой компании. Для получения информации по интересующему Вас вопросу Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Республики Татарстан по телефонам: 231-79-20, 231-79-87 (сектор по работе с обращениями граждан), 231-79-64, 231-79-63 (отдел профилактической помощи), сайт - www.minzdrav.ru.В случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) для оперативного решения проблемы рекомендуем обращаться к специалистам страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС по телефону, указанному в документе.
Уважаемая Гульнара!Решение данного вопроса не входит в компетенцию страховых медицинских организаций.Порядок безвозмездного обеспечения детей первых трех лет жизни специальными молочными продуктами питания и смесями по рецептам врачей и финансирования расходов по его организации утвержден Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 31 декабря 2009 г. N 933.Для получения разъяснений Вам следует обратиться в Министерство здравоохранения Республики Татарстан, на которое возложен контроль за исполнением указанного Постановления: тел.общественной приемной (843) 231-79-20, адрес интернет-приемной http://minzdrav.tatar.ru/rus/priem.htm .
Уважаемая Наталья Геннадьевна!
Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 год оказание амбулаторно-поликлинической помощи предусмотрено бесплатно для пациентов за счет средств обязательного медицинского страхования (ОМС). При оказании медицинской помощи, в том числе проведении диагностических и лабораторных исследований предусмотрена возможность очередности не более двух месяцев.
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан №263 от 10.06.2005г. "О правилах обязательного медицинского страхования граждан в Республике Татарстан" в случае, когда в медицинском учреждении на момент обращения отсутствует необходимый специалист или оборудование, пациенту должно быть выдано направление в медучреждение, участвующее в реализации программы ОМС, где требуемое лечение или исследование будет проведено ему бесплатно в порядке очередности.
Для рассмотрения фактов, изложенных в Вашем обращении, и оказания помощи в организации диагностического обследования Вашего ребенка просим Вас позвонить в отдел защиты прав застрахованных по телефонам: 527-48-19, 527-48-62, 527-48-61.
Для оперативного решения вопросов получения бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться по телефонам: 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Николай Владимирович!Продление медицинских полисов осуществляется страховой компанией преимущественно в течение 1 рабочего дня. Просим сообщить в каком филиале (представительстве) компании проводится продление. Также сообщаем, что в соответствии с договорами на оказание лечебно-профилактической помощи, заключенными с нашей компанией, медицинские учреждения обязаны подтверждать факт страхования граждан при оказании медицинских услуг. В случае отказа в оказании бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования просим обращаться к специалистам страховой компании "АК БАРС-Мед", тел. диспетчерской службы: 8-800-100-03-30.