8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Елена Олеговна!Для замены медицинского полиса Вы можете самостоятельно обратиться в филиал или представительство нашей компании при условии предъявления заявления о замене полиса, письма работодателя с подтверждением факта Вашей работы в настоящее время (заверенного подписью уполномоченного лица, печатью организации, датированное не ранее 2 дней от момента обращения), паспорта гражданина РФ. Телефоны и адреса филиалов компании указаны на нашем сайте http://www.akbarsmed.ru/filials/ ).Шаблоны оформляемых писем и заявлений размещены в разделе ОМС/Договор ОМС: http://akbarsmed.ru/oms/dogovor/
Уважаемый Яковлев А.А.!Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2009г. №911 в тарифы на медицинские услуги включены расходы на мягкий инвентарь (в т.ч. на постельное белье, ночные рубашки, халаты).В дальнейшем в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) для оперативного решения проблемы рекомендуем обращаться к специалистам страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС по телефону, указанному в документе.
Уважаемая Гульнара!Страховая компания "АК БАРС-Мед" осуществляет обязательное медицинское страхование. Таким образом, ответ на Ваш вопрос не входит в компетенцию страховой компании "АК БАРС-Мед". Просим обращаться в организацию, предоставившую кредит.
Уважаемая Фирая Ясавиевна!Порядок проведения медицинских осмотров работниками Вашей организации не входит в компетенцию страховой компании. Для получения информации по интересующему Вас вопросу Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Республики Татарстан по телефонам: 231-79-20, 231-79-87 (сектор по работе с обращениями граждан), 231-79-64, 231-79-63 (отдел профилактической помощи), сайт - www.minzdrav.ru.В случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) для оперативного решения проблемы рекомендуем обращаться к специалистам страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС по телефону, указанному в документе.
Уважаемая Гульнара!Решение данного вопроса не входит в компетенцию страховых медицинских организаций.Порядок безвозмездного обеспечения детей первых трех лет жизни специальными молочными продуктами питания и смесями по рецептам врачей и финансирования расходов по его организации утвержден Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 31 декабря 2009 г. N 933.Для получения разъяснений Вам следует обратиться в Министерство здравоохранения Республики Татарстан, на которое возложен контроль за исполнением указанного Постановления: тел.общественной приемной (843) 231-79-20, адрес интернет-приемной http://minzdrav.tatar.ru/rus/priem.htm .
Уважаемая Наталья Геннадьевна!
Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 год оказание амбулаторно-поликлинической помощи предусмотрено бесплатно для пациентов за счет средств обязательного медицинского страхования (ОМС). При оказании медицинской помощи, в том числе проведении диагностических и лабораторных исследований предусмотрена возможность очередности не более двух месяцев.
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан №263 от 10.06.2005г. "О правилах обязательного медицинского страхования граждан в Республике Татарстан" в случае, когда в медицинском учреждении на момент обращения отсутствует необходимый специалист или оборудование, пациенту должно быть выдано направление в медучреждение, участвующее в реализации программы ОМС, где требуемое лечение или исследование будет проведено ему бесплатно в порядке очередности.
Для рассмотрения фактов, изложенных в Вашем обращении, и оказания помощи в организации диагностического обследования Вашего ребенка просим Вас позвонить в отдел защиты прав застрахованных по телефонам: 527-48-19, 527-48-62, 527-48-61.
Для оперативного решения вопросов получения бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться по телефонам: 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Николай Владимирович!Продление медицинских полисов осуществляется страховой компанией преимущественно в течение 1 рабочего дня. Просим сообщить в каком филиале (представительстве) компании проводится продление. Также сообщаем, что в соответствии с договорами на оказание лечебно-профилактической помощи, заключенными с нашей компанией, медицинские учреждения обязаны подтверждать факт страхования граждан при оказании медицинских услуг. В случае отказа в оказании бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования просим обращаться к специалистам страховой компании "АК БАРС-Мед", тел. диспетчерской службы: 8-800-100-03-30.
Уважаемая Гульнара!Страховой медицинский полис имеет силу на все территории Российской Федерации. Для получения полиса обязательного медицинского страхования на Вашего ребенка, Вам необходимо обратиться с заявлением в Фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан или напрямую в Фонд ОМС г.Москвы. По указанному полису медицинская помощь может оказываться во всех медицинских учреждениях Республики Татарстан, участвующих в реализации Территориальной программы ОМС.Стоимость полиса добровольного медицинского страхования (ДМС) нашей компании с периодом действия 6 мес. (минимальный период заключения договора ДМС), в том числе дающего право на обслуживание в детской поликлинике по месту жительства, составит 2 677-3 060 рублей в зависимости от района проживания. Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 236-06-32 или по адресу: г.Казань, ул. Островского, д. 38, каб. 311 (часы приема с 9.30 до 17.30, 12.30-13.30 - обед.)
Уважаемая Лола Каримовна!Регистрационный номер страхователя можно уточнить на сайте Фонда обязательного медицинского страхования Республики Татарстан: http://fomsrt.ru/regservice/В экранную форму следует завести: ОГРН, ИНН, КПП (для юридических лиц) и начать на кнопку "Искать". Регистрационный номер отображается в нижней части таблицы.По дополнительным вопросам, связанным с регистрацией страхователей, необходимо обращаться в ФОМС Республики Татарстан тел.(843)291-95-30.
Уважаемая Римма Тимирзагитовна!На сайте Фонда обязательного медицинского страхования Республики Татарстан организован соответствующий сервис: http://fomsrt.ru/regservice/ В экранную форму заводятся ОГРН, ИНН, КПП (для юридических лиц). Регистрационный номер высвечивается в нижней части таблицы.