Вопросы и ответы

В случае необходимости получения медицинской помощи за пределами места проживания Вы можете обратиться в любое медицинское учреждение, участвующее в реализации Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан.
Если Вы планируете в дальнейшем проживать в г.Казани рекомендуем Вам прикрепиться к амбулаторно-поликлиническому учреждению по месту фактического проживания.
Для получения дополнительных разъяснений просим обращаться в Call-центр страховой компании по телефонам (843)236-06-38, 8-800-100-03-30.

Уважаемый посетитель!Иностранные граждане, постоянно проживающие на территории Российской Федерации (имеющие вид на жительство), имеют такие же права и обязанности в области медицинского страхования, как и граждане Российской Федерации.В соответствии с вышеизложенным указанные лица могут быть обеспечены полисами обязательного медицинского страхования.

Уважаемый посетитель!В случае, если недействующий полис обязательного медицинского страхования был изъят работодателем, обеспечение новым полисом ОМС осуществляется без предъявления старого полиса.Работающие граждане обеспечиваются полисами ОМС через работодателя на основании договора ОМС, заключенного со страховой медицинской организацией.Неработающие граждане самостоятельно обращаются в страховую медицинскую организацию, осуществляющую обязательное медицинское страхование жителей региона за получением полиса ОМС.Для дополнительных разъяснений просим обращаться по телефону диспетчерской службы СК "АК БАРС-Мед: 8-800-100-03-30.

Уважаемая Гульназ Ильясовна!Сдача старого полиса обязательного медицинского страхования может бытьосуществлена в момент оформления нового полиса ОМС.

Уважаемая Екатерина!Для осуществления продления договора обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться непосредственно в филиал (представительство) нашей компании, в котором был заключен договор. До проведения продления осуществляется сверка списка застрахованных, проверка документов страхователя.Продление осуществляется путем проставления отметки о продлении в бланки полисов ОМС сотрудников, которые могут быть предоставлены в страховую компанию работодателем.

Уважаемая Миляуша Дамировна!
Для разъяснения ситуации, возникшей при получении медицинской помощи Вашим мужем, необходима дополнительная информация. Просим Вас связаться с нами по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании: 8-800-100-03-03 (звонок по России бесплатный).

Уважаемая Зухра!
В соответствии с порядком обеспечения страховыми медицинскими организациями граждан полисами обязательного медицинского страхования, утвержденным приказом Фонда ОМС РТ от 23.12.2005г. № 204, полис выдается работающим гражданам по месту основной работы. Страхователь (работодатель) в силу ст. 9 Закона "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" от 28.06.1991 г. N 1499-1 обязан заключать договор обязательного медицинского страхования своих работников. В соответствии с вышеизложенным, для решения вопроса получения полиса ОМС Вам необходимо обратиться к своему работодателю, где Вы работаете по основному месту работы.
Для получения дополнительных разъяснений просим обращаться в Call-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).

Уважаемая Алия Камилевна!
В соответствии с п. 1.1. раздела VI Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 год, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ, амбулаторно-поликлиническая помощь на территории РТ оказывается по участково-территориальному принципу. В связи с чем, для прикрепления по месту фактического проживания, необходимо написать заявление на имя руководителя медицинского учреждения о прикреплении по месту фактического проживания.
Также в соответствии с вышеназванной Программой государственных гарантий для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача, с учетом согласия этого врача, в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования. В связи с этим получение согласия врача, у которого Вы хотели бы наблюдаться, и который не является участковым врачом Вашего территориального участка, обязательно.
В соответствии со ст.58 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993г. №5487-1 в случае требования пациента о замене лечащего врача руководитель медицинской организации должен содействовать выбору другого врача.
Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться за содействием к руководителю медицинского учреждения или специалистам страховой компании по адресу и телефону, указанному в Вашем полисе обязательного медицинского страхования.

Уважаемая Раиса Галиевна!
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Просим обратиться в управление ОМС по телефонам (843)527-48-80 (85).

Уважаемая Светлана Фануровна! Если лекарственные препараты для лечения Вашего ребенка были приобретены в период стационарного лечения, то для рассмотрения возможности оказания содействия в возмещении затраченных Вами личных денежных средств Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в филиал (представительство) страховой компании "АК БАРС-Мед" по месту жительства.
Вопросы обеспечения лекарственными препаратами в период амбулаторного лечения не входят в компетенцию страховой компании. По данному вопросу Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Республики Татарстан по телефонам 231-79-48, 231-79-47 (отдел охраны семьи, материнства, отцовства и детства), 264-68-46 (горячая линия управления по фармации Министерства здравоохранения Республики Татарстан).
В последующем, если в медицинском учреждении Вам предложат заплатить за обследование, лечение или лекарственные препараты для решения вопроса о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам: (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). Специалисты страховой компании помогут Вам избежать необоснованных расходов.