8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Спасибо за добрые слова! Мы всегда готовы помочь Вам!
Уважаемая Хайруллина Р.М.!Согласно постановлению Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2009 №911 "Об утверждении Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 год" для получения медицинской помощи Вы имеете право на выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача, с учетом согласия этого врача. При согласии врача Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к главному врачу поликлиники.В дальнейшем в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях Вы можете обращаться к специалистам страховой компании по телефону, указанному в Вашем полисе обязательного медицинского страхования.
Уважаемая Наталья Константиновна!В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что в соответствии со статьей 8 Закона РФ от 28.06.1991 N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" иностранные граждане, проживающие на территории Российской Федерации, имеют права и обязанности в области медицинского страхования, соответствующие правам граждан Российской Федерации, при условии постоянного проживания на территории Российской Федерации. Согласно Федеральному закону от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" определен документ, выданный иностранному гражданину в подтверждении их права на постоянное проживание в Российской Федерации - вид на жительство. Для получения разъяснений Вы можете обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования по месту Вашего фактического пребывания на территории Российской Федерации.
Уважаемая Эльмира Фиркатовна!Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 год по Территориальной программе обязательного медицинского страхования предоставляется амбулаторно-поликлиническая помощь, включая лечение наиболее распространенных болезней, в том числе при заболеваниях зубов и полости рта, а также ортодонтическое лечение детей (до 18 лет) без применения брекет-систем в медицинских организациях, участвующих в реализации данной программы. При оказании медицинской помощи предусмотрена возможность очередности для плановых больных на прием к врачу специалисту не более 2-х месяцев.В дальнейшем в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования для оперативного решения проблемы рекомендуем обращаться по бесплатному по России многоканальному телефону: 8-800-100-03-30.
Уважаемая Ирина Юрьевна!Для получения полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) как неработающей жительнице Республики Татарстан Вам необходимо обратиться в филиал/представительство нашей компании по месту Вашего проживания: http://akbarsmed.ru/filials Вам необходимо предоставить:- паспорт гражданина Российской Федерации с пропиской в Республике Татарстан,- трудовую книжку с записью об увольнении по месту последнего трудоустройства,- страховое пенсионное свидетельство;- иные документы, в случае, если Вы относитесь к категориям неработающего населения, перечисленным в Порядке обеспечения полисами ОМС неработающих граждан http://akbarsmed.ru/oms/ Также сообщаем, что в соответствии с Законом РФ от 28.06.1991 N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" обязательное медицинское страхование является составной частью государственного социального страхования и обеспечивает всем гражданам РФ равные возможности в получении медицинской и лекарственной помощи, предоставляемой за счет средств ОМС в объеме и на условиях, соответствующих программам ОМС.Таким образом, работающие и неработающие граждане РФ в системе ОМС имеют одинаковые права.С текстом Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 г. Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://akbarsmed.ru/info/168/
Уважаемая Светлана!Для замены полиса обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться к Вашему работодателю. Замена полиса осуществляется страховой медицинской организацией, заключившей договор ОМС с Вашим работодателем, на основании письма, направленного Вашим работодателем в ее адрес с подтверждением факта Вашего трудоустройства.
Уважаемая Елена Олеговна!Для замены медицинского полиса Вы можете самостоятельно обратиться в филиал или представительство нашей компании при условии предъявления заявления о замене полиса, письма работодателя с подтверждением факта Вашей работы в настоящее время (заверенного подписью уполномоченного лица, печатью организации, датированное не ранее 2 дней от момента обращения), паспорта гражданина РФ. Телефоны и адреса филиалов компании указаны на нашем сайте http://www.akbarsmed.ru/filials/ ).Шаблоны оформляемых писем и заявлений размещены в разделе ОМС/Договор ОМС: http://akbarsmed.ru/oms/dogovor/
Уважаемый Яковлев А.А.!Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2010 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2009г. №911 в тарифы на медицинские услуги включены расходы на мягкий инвентарь (в т.ч. на постельное белье, ночные рубашки, халаты).В дальнейшем в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) для оперативного решения проблемы рекомендуем обращаться к специалистам страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС по телефону, указанному в документе.
Уважаемая Гульнара!Страховая компания "АК БАРС-Мед" осуществляет обязательное медицинское страхование. Таким образом, ответ на Ваш вопрос не входит в компетенцию страховой компании "АК БАРС-Мед". Просим обращаться в организацию, предоставившую кредит.
Уважаемая Фирая Ясавиевна!Порядок проведения медицинских осмотров работниками Вашей организации не входит в компетенцию страховой компании. Для получения информации по интересующему Вас вопросу Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Республики Татарстан по телефонам: 231-79-20, 231-79-87 (сектор по работе с обращениями граждан), 231-79-64, 231-79-63 (отдел профилактической помощи), сайт - www.minzdrav.ru.В случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) для оперативного решения проблемы рекомендуем обращаться к специалистам страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС по телефону, указанному в документе.
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.