8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемый посетитель!В соответствии с Порядком прикрепления населения к медицинским учреждениям Республики Татарстан, установленным приказом Министерства здравоохранения РТ от 26.08.1997 г. № 551, граждане имеют право зарегистрироваться в другом медицинском учреждении для получения амбулаторной медицинской помощи (в рамках административного района проживания) при условии открепления его от предыдущего медицинского учреждения и не более одного раза в год. Прикрепление осуществляется на основании заявления застрахованного, документа, удостоверяющего личность при обязательном условии предъявления действительного полиса обязательного медицинского страхования. Для решения данного вопроса Вам нужно обратиться к администрации поликлиники, в которую Вы планируете прикрепиться. В случае отказа медицинского учреждения в осуществлении прикрепления Вы можете обратиться в отдел защиты прав застрахованных филиала страховой компании "АК БАРС-Мед" в г.Казани по телефону 236-72-36, в центральный офис - по телефону 527-48-61.
Уважаемая Татьяна Владимировна!Замена полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) работающим гражданам осуществляется на основании письма работодателя, с приложением заявления работника. Застрахованный может самостоятельно обратиться в страховую компанию за получением полиса ОМС при условии предъявления вышеуказанных документов, а также сдачи старого полиса. Все шаблоны оформляемых документов размещены в разделе "Обязательное медицинское страхование/Договор ОМС" (http://www.akbarsmed.ru/oms/dogovor/) ссылки на Рекомендации по письмам для работодателей - в верхней части страницы.
Уважаемая Анастасия Васильевна!В настоящее время по Вашему обращению специалистами страховой компании проводится активная работа. Вопрос оказания медицинской помощи Вашему сыну - взят на контроль, запланирована экспертиза качества медицинской помощи по случаям, перечисленным в письме. О результатах проведенных мероприятий Вы будете уведомлены дополнительно. По всем возникающим вопросам просим обращаться в отдел защиты прав застрахованных по телефону 527-48-61.
Уважемая Диана Ринатовна!Сотрудники нашей компании связались с Вашим работодателем, вопрос обеспечения Вас полисом обязательногомедицинского страхования решен. По всем вопросам просим обращаться по телефонам (843) 527-48-80, 527-48-85.
Уважаемый Михаил Юрьевич!Для оперативного решения Вашего вопроса просим обратиться в страховую компанию по телефонам (843) 527-48-80, 527-48-85.
Уважаемая госпожа Григорьева! Перечень лекарственных средств, изделий медицинского назначения, специализированных продуктов лечебного питания, реализуемых жителям Республики Татарстан, имеющим право на безвозмездное обеспечение лекарственными средствами, утвержден Распоряжением Кабинета Министров Республики Татарстан от 16 марта 2009 г. N 315-р. С текстом данного документа можно ознакомиться на сайте Правительства Республики Татарстан: http://prav.tatar.ru/rus/docs/post/rasp1.htm?page=7&pub_id=28083 По вопросам обеспечения льготными лекарственными средствами просим обращаться по телефону горячей линии Министерства здравоохранения Республики Татарстан: (843)264-68-46 либо в общественную приемную на сайте Министерства здравоохранния Республики Татарстан: http://minzdrav.tatar.ru/rus/priem.htm.
Уважаемая Григорьева Н.А.!По Вашему обращению будет организована выездная проверка указанного медицинского учреждения. О результатах Вы будете оповещены дополнительно.
Уважаемая Наталья Александровна!Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан медицинская помощь при беременности оказывается.По направлению врача проведение УЗИ, консультация гематолога должны быть предложены Вам бесплатно в порядке очередности. В связи с тем, что оказание медицинской помощи врачом-генетиком, включая генетические исследования, не предусмотрено по Территориальной программе обязательного медицинского страхования Республики Татарстан и, следовательно, не входит в компетенцию страховой компании, рекомендуем Вам обратиться за разъяснением ситуации в Министерство здравоохранения РТ.
Уважаемая Наталья Александровна!По Вашим обращениям о направлении Вас на проведение обследования на платной основе сообщаем. Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2009 год от 31.12.2008г. №962 медицинская помощь при беременности, родах и послеродовый периодпредусмотрена бесплатно для пациентов. Конечно же, взимание платы за медицинскую услугу без оформления договорана оказание платных медицинских услуг неправомерно. Доказать факт оплаты врачу "в карман", а, следовательно,решить вопрос возмещения денежных средств в досудебном порядке при отсутствии документального подтверждения невозможно. В данном случае, как вы совершенно справедливо отметили, врач за одну и ту же услугу получает двойную оплату: непосредственно от пациента и через выставление счета в страховую компанию. Подобные случаи являются предметом расследования правоохранительных органов и прокуратуры. Если Вам предлагают в медицинском учреждении пройти обследование или лечениеза плату рекомендуем обращаться к специалистам страховой компании по телефону, указанному в Вашем полисе обязательного медицинского страхования. Телефон круглосуточной службы бесплатный по России 8-800-100-03-30.
Уважаемая Ильнара Ирековна!В соответствии со ст.5 Закона о медицинском страховании граждан в Российской Федерации от 28.06.1991 г. N 1499-1 страховой медицинский полис имеет силу на всей территории Российской Федерации. Медицинские услуги по действующему полису обязательного медицинского страхования (ОМС), выданному в Республике Башкортостан (РБ), могут быть оказаны в любом лечебно-профилактическом учреждении, участвующем в реализации Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2009 г. С текстом данного документа Вы можете ознакомиться на нашем сайте - в разделе "Правовая и справочная информация": http://akbarsmed.ru/info/168/.В случае отказов лечебно-профилактических учреждений в оказании медицинской помощи по полису ОМС, выданном в РБ, Вы можете обратиться в свою страховую медицинскую компанию по телефону, указанному в Вашем полисе ОМС.Специалисты нашей компании также могут помочь в урегулировании указанной ситуации - телефон круглосуточной диспетчерской службы Страховой компании "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30.