Вопросы и ответы

Полис ОМС единого образца был Вам выдан в 2013 году. 1654610868001093 - номер полиса

16 мая 2016 года вступил в силу приказ Минздрава России от 25.03.2016 №192н, согласно которому в Правила обязательного медицинского страхования были внесены изменения. В частности, теперь при получении полиса ОМС для всех граждан России, в том числе детей, необходимо предъявление СНИЛС (при наличии).

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2016г. № 1044 при наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Массаж не является основным методом лечения, это вспомогательная процедура восстановления и реабилитации, поэтому его продолжительность может быть установлена лечащим врачом для каждого пациента индивидуально.
Таким образом, продолжительность проведения данной процедуры определяется лечащим врачом Вашего сына. Если Вашему сыну было назначено 10 сеансов массажа, то проведение 10 сеансов массажа должно быть бесплатным.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.

В поликлинике через терминал Вы можете записаться на прием к врачу, набрав номер полиса ОМС.

В случае, если у Вас в этот период (с 01 по 11 января) возникнет необходимость в получении экстренной или неотложной медицинской помощи, то Вам она будет оказана безотлагательно и бесплатно, не зависимо от наличия полиса.

Вы можете оформить дубликат полиса обязательного медицинского страхования единого образца, обратившись в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте www.акбарсмед.рф).
При подаче заявления о выдаче дубликата полиса ОМС, сообщите, что желаете оформить дубликат в форме электронного полиса.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Для оформления полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в пункт выдачи полисов компании ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г.Казань, ул.Островского, д.38, режим работы: понедельник-пятница - 08:00-19:00 час.; суббота - 09:00-17:00 час. При себе необходимо иметь:
- паспорт;
- вид на жительство иностранного гражданина;
- СНИЛС (при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год предельные сроки ожидания консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, а также срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должен превышать 14 календарных дней со дня их назначения.
К сожалению, предоставленной информации недостаточно для решения Вашего вопроса, поэтому предлагаем Вам обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС Мед" по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а. Сотрудники компании по Вашему заявлению окажут Вам содействие, и в случае необходимости, помогут составить претензию в медицинскую организацию.

Получить за Вас полис возможно. Для этого необходима доверенность от Вас на человека, который будет получать Ваш полис и документы, подтверждающие личность. Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно получить на сайте Компании: http://www.акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный). Кроме того, сообщаем, что на сайте нашей компании www.акбарсмед.рф имеется возможность предварительной записи к специалисту, в удобное для Вас время.

В 2016 году Вами для ребенка был оформлен и получен бумажный полис ОМС единого образца, действующий на всей территории РФ. С 01 мая 2017 года на территории РТ начато оформление электронных полисов ОМС (в виде пластиковой карты).
Законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность выбора гражданами формы полиса обязательного медицинского страхования - в виде бумажного бланка или пластиковой карты (электронный). Полис ОМС оформляется бесплатно.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).