8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Добрый день! Для оформления электронного полиса обязательного медицинского страхования необходимо обратиться в любой удобный пункт выдачи полисов компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте www.акбарсмед.рф).
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год предельные сроки ожидания консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, а также срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должен превышать 14 календарных дней со дня их назначения.
В случае, если Вы не можете попасть на прием к гинекологу после 14 дней ожидания, то Вы вправе обратиться с жалобой в свою страховую компанию за защитой своих прав по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Добрый день. Для оформления электронного полиса ОМС необходимо Ваше личное присутствие, так как непосредственно в офисе, где оформляется полис, Вас нужно будет сфотографировать.
Вы можете предварительно записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время, обратившись в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте компании www.акбарсмед.рф).
Документы, необходимые для оформления:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2016г. №1044, предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется Вашим лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза. Если Ваш лечащий врач дал направление к ревматологу, который в свою очередь назначил Вам необходимые анализы, то все необходимые исследования должны быть проведены бесплатно. Для получения направлений на назначенные лечебно-диагностические мероприятия Вам необходимо обратиться в свою поликлинику по месту Вашего прикрепления.
По вопросу оформления инвалидности, Вы вправе обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе лечебного учреждения, куда Вы прикреплены по полису обязательного медицинского страхования.
Кроме того, Вы можете самостоятельно обратиться в бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) по месту жительства. Специалисты бюро проведут осмотр и по его результатам составят программу дополнительного обследования и проведения реабилитационных мероприятий, после выполнения которой, рассмотрят вопрос о наличии ограничений жизнедеятельности.
В дальнейшем, если в медицинском учреждении Вам предложат заплатить за обследование, лечение или лекарственные препараты, во избежание дополнительных расходов, а также в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Доверенность может быть составлена в простой письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, с указанием всех паспортных данных застрахованного лица и его представителя, адрес проживания, заверенная подписью застрахованного лица с проставлением срока доверенности и даты написания доверенности.
Бланк доверенности на представителя, можете получить, перейдя по ссылке http://акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/.
Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании http://акбарсмед.рф/ Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан порядок организации приема врача и режим работы регламентируются правилами работы медицинского учреждения, график работы специалистов утверждается приказом главного врача поликлиники. Охват рабочего дня зависит от количества данных узких специалистов и занимаемыми им ставки. При возможности (наличие несколько специалистов в поликлинике) организуется сменный график работы в течение дня; если приглашается специалист совместитель - график его работы подбирается индивидуально. Нормативных документов, обязывающих распределить приемы узкого специалиста поликлиники в обязательном порядке на дневные и вечерние не существует.
Согласно приказу Минздравсоцразвития России от 15. 05.2012 №543н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению"
п.12. Работа поликлиники должна организовываться по сменному графику, обеспечивающему оказание медицинской помощи в течении всего дня, а также предусматривать оказание неотложной медицинской помощи в выходные и праздничные дни.
п.21. Первичная специализированная медико-санитарная помощь организуется в соответствии с потребностями населения в ее оказании, с учетом заболеваемости и смертности, половозрастного состава населения, его плотности, а также иных показателей, характеризующих здоровье населения. Для оказания круглосуточной экстренной и неотложной медицинской помощи травматологи ведут прием в травматологических пунктах и приемных отделениях соответствующих стационаров. Для плановых консультаций организуется прием в поликлинике по месту житедьства (прикрепления) в соответствии с расписанием, по живой очереди или предварительной записи.
При недовольстве организацией приема травматолога и графиком его работы вы можете обратиться с письменным заявлением либо на личный прием к руководителю поликлиники. Так руководитель будет поставлен в известность о данной ситуации и будут основания для принятия соответствующих мер.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Филиалы ООО "СК "АК БАРС-Мед" есть только на территории Республики Татарстан.
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица имеют право на замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию.
Таким образом, если Вы проживаете в г. Москве для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в одну из страховых медицинских организаций, действующих на территории г.Москвы. С их перечнем Вы можете ознакомиться на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования: http://www.mgfoms.ru/spravochniki/strakhovie-org
В случае утери полиса единого образца, специалисты, выбранной Вами страховой медицинской организации, выдадут Вам временное свидетельство, подтверждающее факт страхования. Временное свидетельство действует до получения полиса единого образца.
В этом случае необходимо обязательно предупредить специалиста о том, что Вами оформлен полис ОМС единого образца в другом регионе.
При переезде обратно в Республику Татарстан Вы сможете выбрать ООО "СК "АК БАРС-Мед".
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный), а по вопросу получения полиса в г. Москве в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования по телефону 8(495)-952-93-21
Для получения готового полиса ОМС Вы можете отправить заявление на пересылку заказным письмом. Заявление оформляется в письменной форме на имя генерального директора ООО "СК "АК БАРС-Мед", с указанием точного адреса получателя. Более подробную информацию Вы можете уточнить по телефону круглосуточной диспетчерской службы 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В случае если у Вас не будет возможности получить полис ОМС единого образца, оформленный в нашей страховой компании, Вы так же можете подойти в страховую медицинскую организацию, осуществляющую деятельность в регионе Вашего проживания для подачи заявления о замене страховой компании по причине смены места жительства.
В этом случае необходимо обязательно предупредить специалиста о том, что Вами оформлен полис ОМС единого образца в другом регионе.
При переезде обратно в Республику Татарстан Вы сможете выбрать ООО "СК "АК БАРС-Мед".
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Вы можете переоформить полис обязательного медицинского страхования единого образца обратившись в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед". Адреса и телефоны указаны на сайте компании http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/.
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС единого образца:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ) с новой фамилией;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Кроме того, сообщаем, что на сайте нашей компании http://акбарсмед.рф/ Вы можете записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
По Вашему обращению ООО "СК "АК БАРС-Мед" связалось с ГАУЗ РТ "Больница скорой медицинской помощи". По предоставленной нам информации стало известно, что данная операция проводится как на платной основе, так и бесплатно. Все зависит от того, куда непосредственно Вы обращались. Если пациент обращается через травматологический пункт, то при наличии медицинских показаний такого рода операции могут проводиться в рамках обязательного медицинского страхования. Если пациент на добровольной основе обращается через отделение платных услуг, то соответственно и операция проводится на платной основе. Для получения более конкретной информации Вы можете обратиться со всей медицинской документацией в травматологический пункт, где Вам подробно предоставят всю информацию. В случае, если у Вас останутся вопросы, то Вы можете обратиться в юридический отдел ГАУЗ РТ "Больница скорой медицинской помощи" или к заместителю главного врача по медицинской части.