8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Добрый день!

Узнать номер полиса вы можете, позвонив в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный) или в мобильном приложении «АК БАРС-Мед».
Для переоформления полиса ОМС в связи с утратой Вам необходимо обратиться лично либо через Вашего представителя в любой, удобный для вас пункт выдачи полисов ОМС (адреса пунктов выдачи полисов и график работы указаны на сайте нашей Компании: https://www.akbarsmed.ru/kontakty/adresa-filialov).
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС.
Добрый день!
Благодарим за обращение в нашу Компанию.
Ваш полис ОМС является действующим. Попробуйте перезаписать номер полиса ОМС в профиле вашей учетной записи на портале Госуслуг.
Если не поможет, вы можете обратиться в техподдержку портала Госуслуги (gosuslugi.ru) по телефону горячей линии портала Госуслуги 8 800 100 70 10 (звонок бесплатный), 115 - короткий номер для мобильных телефонов. Или задать вопрос можно онлайн способом. Для этого выполните вход на портал Госуслуги в личный кабинет со своим логином и паролем, затем нажмите в правом нижнем углу на ссылку «Задать вопрос» и в открывшемся модуле перейдите на вкладку Чат и задайте Ваш вопрос.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!

Узнать номер полиса вы можете, позвонив в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный) или посмотреть его самостоятельно в мобильном приложении «АК БАРС-Мед».
Добрый день.
Благодарим за обращение в нашу Компанию.
Для переоформления полиса ОМС в связи со сменой фамилии Вы можете обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов Компании (https://www.akbarsmed.ru/kontakty/adresa-filialov) лично или через своего представителя.
Необходимые документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС.
В день обращения Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет 45 рабочих дней. С ним Вы можете прикрепиться к медицинской организации. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Благодарим за обращение в нашу Компанию.
В соответствии с Конституцией Российской Федерации государственным языком Российской Федерации на всей ее территории является русский язык.
На основании пп.1 п.1 статьи 3 Федерального закона от 01.06.2005г. №53 «О государственном языке Российской Федерации» государственный язык Российской Федерации подлежит обязательному использованию в деятельности федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций всех форм собственности, в том числе в деятельности по ведению делопроизводства.
Таким образом, при обращении в страховую компанию, чья деятельность ведется на русском языке, предъявление паспорта иностранного гражданина с переводом является необходимым условием.
Для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Благодарим за обращение в нашу Компанию.
Ваш полис ОМС является действующим.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Благодарим за обращение в нашу Компанию.
Замену Полиса ОМС, СНИЛСа и ИНН можно осуществить одновременно.
Для переоформления полиса ОМС, в связи со сменой фамилии, Вы можете подойти в любой, удобный пункт выдачи полисов ОМС (адреса пунктов выдачи полисов и график работы указаны на сайте нашей Компании: www.akbarsmed.ru).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховой номер индивидуального лицевого счета.
По поводу сертификата о вакцинации рекомендуем обратиться по месту его получения.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Благодарим за обращение в нашу Компанию.
Ваш полис ОМС является действующим. Попробуйте перезаписать номер полиса ОМС в профиле вашей учетной записи на портале Госуслуг.
Если не поможет, вы можете обратиться в техподдержку портала Госуслуги (gosuslugi.ru) по телефону горячей линии портала Госуслуги 8 800 100 70 10 (звонок бесплатный), 115 - короткий номер для мобильных телефонов. Или задать вопрос можно онлайн способом. Для этого выполните вход на портал Госуслуги в личный кабинет со своим логином и паролем, затем нажмите в правом нижнем углу на ссылку «Задать вопрос» и в открывшемся модуле перейдите на вкладку Чат и задайте Ваш вопрос.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!

Благодарим за обращение в нашу Компанию.
В соответствии со ст.45 Федерального закона № 326-ФЗ от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис ОМС действителен на всей территории Российской Федерации.
Если Вы выезжаете за пределы Республики Татарстан на короткий срок, то необходимости в замене страховой компании нет. По Вашему полису вы можете получать весь комплекс бесплатных медицинских услуг, оказываемых в гарантированном объеме в соответствии с «Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов», утвержденной Постановлением Правительства РФ от 28.12.2020 № 2299. В случае отказа в получении медицинской помощи Вы можете обратиться в ТФОМС Владимирской области.
В случае, если Вы изменили место жительства, то возникает необходимость замены страховой медицинской организации.
В соответствии с Федеральным законом № 326-ФЗ Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию в регионе Вашего проживания в течение одного месяца.
Выбрать страховую медицинскую организацию поможет информация, размещенная на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Владимирской области в разделе «Страховые медицинские организации» (по ссылке https://www.tfoms33.ru/information-insured/smo ).
Добрый день!
Благодарим за обращение в нашу Компанию.
Для уточнения даты выдачи полиса Вы можете обратиться в круглосуточный Контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).