8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Добрый день.
Согласно приказу Министерства Здравоохранения Российской Федерации от 24 декабря 2012г. № 1502н "Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при воспалительных заболеваниях половых органов", стандарт включает в себя удаление внутриматочной спирали по программе ОМС при наличии таких воспалительных заболеваний как:
Острый сальпингит и оофорит
Хронический сальпингит и оофорит
Сальпингит и оофорит неуточненные
Острая воспалительная болезнь матки
Хроническая воспалительная болезнь матки
Воспалительная болезнь матки неуточненная
Хронический параметрит и тазовый целлюлит
Тазовые перитонеальные спайки у женщин
Другие уточненные воспалительные болезни женских тазовых органов
Воспалительные болезни женских тазовых органов неуточненные
Гонококковые воспалительные болезни женских тазовых органов

В остальных случаях удаление внутриматочной спирали осуществляется за счёт средств пациент.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Вопрос установления инвалидности находится вне компетенции ООО "СК "АК БАРС-Мед". По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе лечебного учреждения, куда о прикреплена Ваша бабушка по полису обязательного медицинского страхования.
В соответствии п.2. постановления Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 года №95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом" признание гражданина инвалидом осуществляется при проведении медико-социальной экспертизы исходя из комплексной оценки состояния его здоровья и степени ограничения жизнедеятельности. Лечебно-профилактическое учреждение направляет гражданина на экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма.
Условиями признания гражданина инвалидом являются:
а) нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;
б) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться ил
Учреждение здравоохранения направляет гражданина на экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма.
Добрый день!

Если Вас интересуют вопросы по оказанию медицинской помощи, Вы можете обратиться в центральный офис или филиалы ООО "СК "АК БАРС-Мед", адреса указаны на сайте www.akbarsmed.ru. А также Вы можете позвонить в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Добрый день.
Для получения полиса ОМС необходимо предъявление следующих документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС.
Дополнительную информацию Вы можете получить, обратитившись в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день. Вопрос установления инвалидности не входит в компетенцию страховой компании. Рекомендуем Вам обратиться с данным вопросом в бюро медико-социальной экспертизы в городе в котором сейчас Вы проживаете. В Казани главное бюро медико-социальной экспертизы располагается по адресу: Мазита Гафури, д. 71а, контактный телефон: +7 (843) 237-96-10.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Добрый день!

По Вашему обращению руководителем контакт-центра Асадуллиной Д.Г. проведена проверка: прослушана запись Вашего разговора. В связи с Вашим обращением в контакт-центр дополнительно проведена разъяснительная работа с операторами контакт-центра о недопустимости ведения разговора в повышенных тонах, грубости и неуважения к оппоненту. Приносим Вам свои извинения, если действия нашего сотрудника задели Вас и надеемся, что в дальнейшем подобных ситуаций не возникнет.
По сути поставленного Вами вопроса оператор правильно пояснила порядок действий, и т.к. лечащий врач не увидела показаний для удаления аденоидов, то оператор Вас правомерно отправила к администрации лечебного учреждения на врачебную комиссию.
В свою очередь, по Вашему вопросу разъясняем, что в случае отказа в госпитализации, Вы можете также обратиться к руководству лечебного учреждения для создания врачебной комиссии и определения необходимости госпитализации. Также у Вас есть возможность обратится в Отдел клиентского обслуживания ООО "СК "АК БАРС-Мед" с заявлением о содействии в госпитализации по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а, после чего нами будет направлено письмо с соответствующей просьбой в медицинскую организацию.
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу качества медицинской помощи оказанной Вашим детям в медицинских организациях города и сообщает следующее.
Для оперативного решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться в отдел защиты прав застрахованных филиала ООО "СК "АК БАРС-Мед" в г. Набережные Челны по адресу: пр. Х.Туфана, дом 12, 2 этаж, 5 каб, тел. 47-40-97 (добавочно 2). При себе иметь паспорт, медицинские полисы детей, свидетельства о рождении, медицинскую документацию.
Добрый день!
По Вашему обращению руководителем контакт-центра Асадуллиной Д.Г. проведена проверка: прослушана запись Вашего разговора. В связи с Вашим обращением в контакт-центр дополнительно проведена разъяснительная работа с операторами контакт-центра о недопустимости ведения разговора в повышенных тонах, грубости и неуважения к оппоненту. Приносим Вам свои извинения, если действия нашего сотрудника задели Вас и надеемся, что в дальнейшем подобных ситуаций не возникнет.
По сути поставленного Вами вопроса, оператор правильно пояснила порядок осуществления записи на прием. Согласно п.3.11 Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ на 2017 г. и на плановый период 2018 и 2019 годов, утвержденной Постановлением КМ РТ от 29.12.2016г. №1044 предварительная запись на прием к врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру участковому, врачу общей практики (семейному врачу) для получения первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется посредством самостоятельной записи через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/), Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/), через терминал электронной очереди и инфомат "Электронный Татарстан"; записи сотрудником регистратуры медицинской организации (при обращении пациента в регистратуру или по телефону).
Добрый день.
Действительно, осуществить замену страховой медицинской организации Вы можете один раз в течение календарного года.
Для подачи заявления о выборе страховой медицинской организации, Вам необходимо обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте www.акбарсмед.рф).
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис.
На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!

В соответствии с Правилами признания лица инвалидом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006г. № 95, признание гражданина инвалидом осуществляется при проведении медико-социальной экспертизы лица, исходя из комплексной оценки состояния его здоровья и степени ограничения жизнедеятельности.
Условиями признания лица инвалидом являются: нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами; ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью); необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию.
Учреждение здравоохранения направляет гражданина на экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма.
По вопросу оформления инвалидности, Ваш отец вправе обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе лечебного учреждения, куда он прикреплен по полису обязательного медицинского страхования.
Кроме того, Ваш отец может самостоятельно обратиться в бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) по месту жительства. Специалисты бюро проведут осмотр и по его результатам составят Вашему отцу программу дополнительного обследования и проведения реабилитационных мероприятий, после выполнения которой, рассмотрят вопрос о наличии ограничений жизнедеятельности.
По вопросу утери медицинской карты, информируем, что согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2016г. №1044, медицинские карты амбулаторных больных хранятся в медицинской организации. Медицинская организация несет ответственность за их сохранность в соответствии с законодательством.
Если Ваш отец является застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем обращаться в круглосуточный Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.