8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Добрый день! Для оформления электронного полиса обязательного медицинского страхования необходимо обратиться в любой удобный пункт выдачи полисов компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте www.акбарсмед.рф). Полис ОМС оформляется бесплатно.
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день. Полис на ребенка может получить любой из родителей. Для получения полиса ОМС необходимо предъявление следующих документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- временное свидетельство, которое было вам выдано в день оформления полиса.
Дополнительную информацию Вы можете получить, обратившись в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день. Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Советуем обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный) и сообщить Ваши данные оператору контакт центра для определения дальнейших действий.
Добрый день.

По Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Управления фармации Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: г. Казань, ул. Вишневского, д.59; телефон горячей линии 8 (843) 264-68-46.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Согласно приказа МЗ РФ от 01.11.2012г. №572 н "Об утверждении порядка оказания помощи по профилю "акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)", медицинская помощь женщинам в период беременности и родоразрешении оказывается в рамках первичной медико-санитарной помощи, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи в медицинских организациях, имеющих лицензию на осуществление медицинской деятельности, включая работы (услуги) по "акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)".
При резус-конфликте имеется показание для медикаментозной терапии основного заболевания. Поскольку препарат иммуноглобулин антирезусный входит в "Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов", он назначается бесплатно.
Возврат денежных средств за проведенное медицинское обследование возможен, если Вам отказали в бесплатной медицинской помощи и Вы вынуждены были оплатить медицинские услуги, предусмотренные бесплатно в системе обязательного медицинского страхования.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед" для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться к специалистам департамента клиентского обслуживания ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г.Казань, ул.Меридианная, д.1а,телефон (843) 527-48-50. При себе необходимо иметь паспорт, полис и документ подтверждающий оплату.
Добрый день.

Данный вопрос не входит в компетенцию ООО "СК "АК БАРС-Мед".
ООО "СК "АК БАРС-Мед" не производит возмещение денежных средств за лекарственные препараты, приобретенные по льготному рецепту.
По Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Управления фармации Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: г. Казань, ул. Вишневского, д.59; телефон горячей линии: 8 (843) 264-68-46
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Добрый день!
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется участковым лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза. Для получения направления на обследование в сурдологический центр, Вам необходимо в первую очередь обратиться к своему участковому врачу-терапевту, который в свою очередь выдаст направление к врачу-отоларингологу. А уже врач-отоларинголог принимает решение о необходимости направления Вас на обследование в сурдологический центр при ГАУЗ "РКБ МЗ РТ".
В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы и при необходимости свяжутся с Вашим лечебным учреждением.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Добрый день. Для оформления полиса обязательного медицинского страхования временно пребывающим в РФ гражданам Казахстана, необходимы следующие документы:
- паспорт (с переводом для корректного введения данных в базу)
- СНИЛС
- трудовой договор трудящегося государства-члена ЕАЭС;
- отрывная часть бланка уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания.
Будет выдан бумажный полис ОМС со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия трудового договора, заключенного с трудящимися государства - члена ЕАЭС. Полис ОМС выдается бесплатно.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день! Согласно действующим нормативным правовым документам стоматологическая помощь (терапевтическая и хирургическая) взрослым и детям оказывается бесплатно за счет средств обязательного медицинского страхования. Получить стоматологическую помощь бесплатно можно в стоматологических кабинетах, отделениях и стоматологических поликлиниках, работающих в системе обязательного медицинского страхования.
Перечень лекарственных средств и лечебных стоматологических расходных материалов, которые применяются при оказании стоматологической помощи бесплатно, утвержден приказом Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 29.03.2013 №520.
Для взрослого населения для обезболивания бесплатно применяются новокаин, лидокаин, а для детей до 18 лет еще и ультракаин.
Учитывая Ваше положение, т.к. не любое обезболивание подходит беременным пациентам Врач может предложить более качественные пломбы и анестезирующий препарат. Дополнительно сообщаем, что нужно обязательно учитывать возможные риски для ребенка в этом случае, и обращаться за стомотологической помощью по возможности после 30-ти недель беременности. Однако при необходимости проводится обезболивание лидокаином. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с диагнозом и неотложностью оказания медицинской помощи и учитывая риск для ребенка.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Добрый день.

Направление пациента на плановую госпитализацию в условиях круглосуточного или дневного стационара осуществляется лечащим врачом при наличии медицинских показаний.
Согласно статье 21 Федерального закона РФ № 323 от 21.11.2011 г. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. При выдачи направления на плановую госпитализацию лечащий врач обязан проинформировать о перечне медицинских организаций участвующих в реализации Программы Государственных гарантий, в которых возможно оказание медицинской помощи данного профиля.
Лечебное учреждение определяется профилем заболевания и местом жительства пациента.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).