8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста по какой причине на сайте госуслуг пропала возможность выбора мною терапевта? Дело в том, что такое нововведение ограничивает мою возможность получения мед.помощи, в частности, в настоящее время запись к врачу Ахметзяновой А.И. открыта только на 21.02.17 и 27.02.17, и уже всё занято, однако оба эти дня мне крайне не подходят. А в предыдущий раз пришлось терпеть дикую боль под лопаткой более недели. Номер полиса 1649900898000670. Хочу отметить что ранее у меня была возможность записи к иному терапевту в таких случаях. Прошу принять меры.

ОТВЕТ:
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов, предварительная запись на прием к врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру участковому, врачу общей практики (семейному врачу) для получения первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется посредством:


самостоятельной записи через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/);


единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);


через терминал электронной очереди и инфомат "Электронный Татарстан";


записи сотрудником регистратуры медицинской организации (при обращении пациента в регистратуру или по телефону).


Согласно вышеизложенному, Вы можете выбрать любой другой вариант записи к врачу - терапевту.
Если у Вас есть болевой синдром или у Вас иное неотложное состояние Вы можете обратиться в регистратуру медицинской организации. Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается не позднее 2 часов с момента обращения в регистратуру медицинской организации.
В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы.
Добрый день. На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании. Для оформления полиса, необходимо личное присутствие Вас как доверенного лица либо Ваших родителей.

При оформлении полиса на Ваших родителей, Вам нужна доверенность от них и документы, подтверждающие личность (паспорт Ваш и Ваших родителей). Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно скачать на сайте Компании www.акбарсмед.рф. В день подачи заявления на оформление полиса, Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней, в течение которых изготавливается полис. По истечении срока действия временного свидетельства, выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.

Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год, гражданам при заболевании глаз и его придаточного аппарата, медицинская помощь оказывается бесплатно.
Согласно приказу от 20 декабря 2012 г. № 1181н "Об утверждении порядка назначения и выписывания медицинских изделий, а также форм рецептурных бланков на медицинские изделия и порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения", назначение и выписывание медицинских изделий (в том числе очки корригирующие) осуществляется:
1.лечащим врачом медицинской организации;
2.фельдшером, акушеркой в случае возложения на них полномочий лечащего врача в установленном порядке.
По программе ОМС, Вам бесплатно может быть оказана консультация врача-офтальмолога и проведение диагностических исследований и получения назначения на приобретение медицинских изделий (в том числе очки корригирующие). Приобретение очков осуществляется за счёт денежных средств самого пациента.
В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие в решении Вашего вопроса.
Добрый день. Оформить полис вы можете в г.Пермь (по месту жительства).
Добрый день!

В соответствии со ст. 10 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.

Объем диагностических и лечебных мероприятий, в том числе необходимые анализы на гормоны, для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.

Для уточнения Вашего лечения по порядкам и стандартам медицинской помощи, в соответствии с Вашим диагнозом, если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Согласно статье 21 ФЗ РФ от 21.11.2011 "ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
В выбранной медицинской организации гражданин по территориально-участковому принципу, осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации. Отказ по территориально-участковому принципу не допустим.
Лечащий врач назначается руководителем медицинской организации (подразделения медицинской организации) или выбирается пациентом с учетом согласия врача. В случае требования пациента о замене лечащего врача руководитель медицинской организации (подразделения медицинской организации) должен содействовать выбору пациентом другого врача в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год, в случае требования пациента о замене лечащего врача (за исключением случаев оказания специализированной медицинской помощи) пациент обращается к руководителю медицинской организации (ее подразделения) с заявлением в письменной форме, в котором указываются причины замены лечащего врача.
Руководитель медицинской организации (ее подразделения) в течение трех рабочих дней со дня получения заявления информирует пациента в письменной или устной форме (лично или посредством почтовой, телефонной, электронной связи) о врачах соответствующей специальности и сроках оказания медицинской помощи указанными врачами.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
В соответствии с п.5 ст. 10 Федерального закона от 21.11.2011 г .№ 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Согласно Программе государственных гарантий первичная медико-санитарная помощь и специализированная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи (по профилям) и на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения РФ, а также в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными документами. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования. За счет средств обязательного медицинского страхования в рамках базовой программы ОМС, осуществляется финансовое обеспечение мероприятий, в том числе проведению консультаций специалистов и диагностических исследований.
Рекомендуем Вам, для предоставления более полной информации, обратиться за консультацией к специалисту в филиал Страховой компании ООО "СК "АК БРАС-Мед", расположенный по адресу: г. Нижнекамск, ул. Шинников, д.37а, или по телефону в г. Нижнекамске 41-08-34, или по многоканальному бесплатному телефону круглосуточного Контакт-центра ООО "СК "АК БАРС-Мед": 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Туберкулинодиагностика - диагностический тест для определения специфической сенсибилизации организма к микобактериям туберкулеза
Туберкулинодиагностика (реакция Манту, проба Пирке) представляет собой внутрикожную или накожную пробу, направленную на выявление наличия специфического иммунного ответа на введение туберкулина. Наличие выраженной кожной реакции свидетельствует о наличии напряжённого иммунитета, то есть, что организм активно взаимодействует с возбудителем. Реакция Манту - это своего рода иммунологический тест, который показывает, есть ли в организме туберкулёзная инфекция.
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Гражданин, один из родителей или иной законный представитель лица, имеют право отказаться от медицинского вмешательства, в том числе и от от профилактических прививок
Отказаться от прививок - это право гражданина, предусмотренное п. 3 ст. 5 ФЗ №157-ФЗ, которым установлено, что при осуществлении иммунопрофилактики граждане обязаны в письменной форме подтверждать отказ от профилактических прививок.
2 июля 2014 года вступили в силу новые санитарно-эпидемиологические правила СП 3.1.2.3114-13 "Профилактика туберкулеза"
Согласно статье 5."Организация раннего выявления туберкулеза у детей". Дети, направленные на консультацию в противотуберкулезный диспансер, родители или законные представители которых не представили в течение 1 месяца с момента постановки пробы Манту заключение фтизиатра об отсутствии заболевания туберкулезом, не допускаются в детские организации. Дети, туберкулинодиагностика которым не проводилась, допускаются в детскую организацию при наличии заключения врача-фтизиатра об отсутствии заболевания".
В связи с вышеуказанным, при отказе от туберкулинодиагностики и наличии заключения фтизиатра Ваш ребенок может посещать детское дошкольное учреждение.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях, работающих в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). В случае Вашего согласия специалисты Контакт-центра окажут содействие в решении вопросов организации медицинской помощи.
Добрый день.

Согласно приказа МЗ РФ от 01.11.2012 г. №572н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА

ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПО ПРОФИЛЮ "АКУШЕРСТВО И

ГИНЕКОЛОГИЯ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ

РЕПРОДУКТИВНЫХТЕХНОЛОГИЙ)", медицинская помощь женщинам в период

беременности оказывается в рамках первичной медико-санитарной помощи,

специализированной, в том числе высокотехнологичной, и скорой, в том числе скорой

специализированной, медицинской помощи в медицинских организациях, имеющих

лицензию на осуществление медицинской деятельности, включая работы (услуги) по

"акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных

репродуктивных технологий)" и (или) "акушерскому делу".

Согласно данному приказу, введение иммуноглобулина антирезусного проводится в

28-30 недель, по назначению врача.

Препарат иммуноглобулин антирезусный входит в "Перечень жизненно

необходимых и важнейших лекарственных препаратов", Вы можете его получить

бесплатно.

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской

помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в

Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800- 500-03- 03 (звонок по России

бесплатный).
Согласно приказа МЗ РФ от 01.11.2012 г. №572н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПО ПРОФИЛЮ АКУШЕРСТВО И ГИНЕКОЛОГИЯ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ РЕПРОДУКТИВНЫХТЕХНОЛОГИЙ), медицинская помощь женщинам в период беременности оказывается в рамках первичной медико-санитарной помощи, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи в медицинских организациях, имеющих лицензию на осуществление медицинской деятельности, включая работы (услуги) по акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и (или) акушерскому делу.Согласно данному приказу, введение иммуноглобулина антирезусного проводится в 28-30 недель, по назначению врача.Препарат иммуноглобулин антирезусный входит в "Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов", Вы можете его получитьбесплатно.В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800- 500-03- 03 (звонок по России бесплатный).
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу получения консультации невролога и сообщает следующее.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2016г. №1044 пациенту должна предоставляться бесплатная медицинская помощь.
Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.
Срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультаций и (или) обследований.
Дополнительно сообщаем Вам, что также согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год проведение профилактических медицинских осмотров (профилактические, предварительные, периодические) детей до 18 лет, включая лабораторные исследования, осуществляется на бесплатной основе.
Для оперативного решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться в отдел защиты прав застрахованных филиала ООО "СК "АК БАРС-Мед" в г. Набережные Челны по адресу: пр. Х.Туфана, дом 12, 2 этаж, 5 каб, тел. 47-40-97 (добавочно 2) или в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).