Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
Фильтр по темам
Все темы
Добрый день.
Врач рекомендовал Вам приобрести обогатитель грудного молока, так как он является добавкой, которая обогащает грудное молоко недостающими витаминами и способствует росту недоношенных и маловесеных детей. Так как обогатитель грудного молока не входит в систему ОМС он приобретается за счет личных денежных средств. В любом случае при отсутствии обогатителя в больнице, предусмотрено дополнительное питание в виде смесей.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Врач рекомендовал Вам приобрести обогатитель грудного молока, так как он является добавкой, которая обогащает грудное молоко недостающими витаминами и способствует росту недоношенных и маловесеных детей. Так как обогатитель грудного молока не входит в систему ОМС он приобретается за счет личных денежных средств. В любом случае при отсутствии обогатителя в больнице, предусмотрено дополнительное питание в виде смесей.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Вопросы по порядку обеспечения и ремонта технических средств (изделий) реабилитации, выданных инвалидам или отдельным категориям граждан, не относится к компетенции страховой компании. В свою очередь, можем пояснить, что в соответствии с Приказом Минтруда России от 18.07.2016 N 374н "О внесении изменений в некоторые приказы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по вопросам обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации" сроки пользования бандажа на коленный сустав (наколенник) составляет не менее 1 года.
Для получения дополнительной информации по данному вопросу Вы можете обратиться в Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ по адресу: г. Казань, ул. Волгоградская, д.47, тел.:(843)557-21-12 или в филиал в Вашем городе.
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Для получения дополнительной информации по данному вопросу Вы можете обратиться в Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ по адресу: г. Казань, ул. Волгоградская, д.47, тел.:(843)557-21-12 или в филиал в Вашем городе.
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Добрый день!
В соответствии со ст. 10 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Исходя из вышеуказанного, если по диагнозу, поставленным Вам врачом, массаж входит в стандарты оказания медицинской помощи, действия врача-невролога не правомерны.
Для уточнения Вашего лечения по порядкам и стандартам медицинской помощи, в соответствии с Вашим диагнозом, если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Исходя из вышеуказанного, если по диагнозу, поставленным Вам врачом, массаж входит в стандарты оказания медицинской помощи, действия врача-невролога не правомерны.
Для уточнения Вашего лечения по порядкам и стандартам медицинской помощи, в соответствии с Вашим диагнозом, если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Добрый день.
Если операцию по удалению молочной железы Вам проводили в ГАУЗ "Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ", или его филиалах, то Вы автоматически будете поставлены на учёт в данную медицинскую организацию для дальнейшего лечения и обследования.
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год, консультации врачей-специалистов и диагностические и лабораторные исследования осуществляются по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, где прикреплен пациент. В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
В связи с этим для получения консультации в ГАУЗ "Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ", Вам необходимо получить направление в поликлинике по месту прикрепления.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Если операцию по удалению молочной железы Вам проводили в ГАУЗ "Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ", или его филиалах, то Вы автоматически будете поставлены на учёт в данную медицинскую организацию для дальнейшего лечения и обследования.
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год, консультации врачей-специалистов и диагностические и лабораторные исследования осуществляются по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, где прикреплен пациент. В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
В связи с этим для получения консультации в ГАУЗ "Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ", Вам необходимо получить направление в поликлинике по месту прикрепления.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
В предыдущем ответе на Ваш вопрос, мы сообщали, что возврат денежных средств за проведенное медицинское обслуживание возможен в том случае, если Вам отказали в бесплатной медицинской помощи и Вы вынуждены были оплатить медицинские услуги, предусмотренные бесплатно в системе обязательного медицинского страхования. Для дачи более конкретного ответа нам необходимо уточнить обстоятельства пройденной плановой операции.
В случае обоснованности Вашей претензии специалисты компании предъявят претензию лечебно-профилактическому учреждению для урегулирования данного вопроса в досудебном порядке.
В случае проведения операции на добровольной основе, за счет личных средств, Вы можете обратиться в налоговую инспекцию для получения налогового вычета в размере 13% от уплаченной за медицинские услуги суммы. Социальный налоговый вычет предоставляется налогоплательщику по окончании того налогового периода, в котором были произведены эти расходы, на основании письменного заявления при подаче декларации по НДФЛ в налоговый орган по месту жительства, а также соответствующих документов, подтверждающих фактические расходы.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону:8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
В случае обоснованности Вашей претензии специалисты компании предъявят претензию лечебно-профилактическому учреждению для урегулирования данного вопроса в досудебном порядке.
В случае проведения операции на добровольной основе, за счет личных средств, Вы можете обратиться в налоговую инспекцию для получения налогового вычета в размере 13% от уплаченной за медицинские услуги суммы. Социальный налоговый вычет предоставляется налогоплательщику по окончании того налогового периода, в котором были произведены эти расходы, на основании письменного заявления при подаче декларации по НДФЛ в налоговый орган по месту жительства, а также соответствующих документов, подтверждающих фактические расходы.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону:8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Вопросы оформления доверенности не относятся к компетенции страховых компаний. В свою очередь, можем пояснить, что существует процедура оформления необходимых документов с выездом на дом. Отказ нотариуса в оформлении доверенности возможен в том случае, если законодательно не требуется нотариальное удостоверение доверенности. В любом случае, рекомендуем Вам обратиться в Нотариальную палату Республики Татарстан по адресу: 420124, г. Казань, ул. Меридианная, д.1, т.(843)236-24-24, 202-20-03.
Добрый день!
Вопросы оформления доверенности не относятся к компетенции страховых компаний. В свою очередь, можем пояснить, что существует процедура оформления необходимых документов с выездом на дом. Отказ нотариуса в оформлении доверенности возможен в том случае, если законодательно не требуется нотариальное удостоверение доверенности. В любом случае, рекомендуем Вам обратиться в Нотариальную палату Республики Татарстан по адресу: 420124, г. Казань, ул. Меридианная, д.1, т.(843)236-24-24, 202-20-03.
Вопросы оформления доверенности не относятся к компетенции страховых компаний. В свою очередь, можем пояснить, что существует процедура оформления необходимых документов с выездом на дом. Отказ нотариуса в оформлении доверенности возможен в том случае, если законодательно не требуется нотариальное удостоверение доверенности. В любом случае, рекомендуем Вам обратиться в Нотариальную палату Республики Татарстан по адресу: 420124, г. Казань, ул. Меридианная, д.1, т.(843)236-24-24, 202-20-03.
Добрый день!
К сожалению, исходя из Вашего вопроса нам не ясно, для каких целей Вы были направлены на прохождение медицинского осмотра. На общих основаниях поясняем, что в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год организация и проведение профилактических медицинских осмотров предусмотрено за счет средств работодателей и (или) личных средств граждан. Для получения дополнительной информации по данному вопросу Вы можете обратиться к руководителю Вашей организации или в Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ по адресу: г.Казань, ул.Волгоградская,д.47, тел.:(843)557-21-12 или в филиал в Вашем городе.
Если Вы являетесь застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
К сожалению, исходя из Вашего вопроса нам не ясно, для каких целей Вы были направлены на прохождение медицинского осмотра. На общих основаниях поясняем, что в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год организация и проведение профилактических медицинских осмотров предусмотрено за счет средств работодателей и (или) личных средств граждан. Для получения дополнительной информации по данному вопросу Вы можете обратиться к руководителю Вашей организации или в Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ по адресу: г.Казань, ул.Волгоградская,д.47, тел.:(843)557-21-12 или в филиал в Вашем городе.
Если Вы являетесь застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Согласно Постановлению Кабинета Министров РТ от 29.12.2016г. № 1044 "Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан", консультации специалистов и диагностические исследования, в том числе УЗИ, компьютерная и магнитно-резонансная томография, проводится по медицинским показаниям в рамках выполнения стандартов и порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Предельные сроки ожидания проведения магнитно-резонансной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 30 рабочих дней.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Предельные сроки ожидания проведения магнитно-резонансной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 30 рабочих дней.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Добрый день!
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем диагностических и лечебных (оперативных) мероприятий, в том числе медикаментозная терапия для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Для уточнения Вашего вопроса по стандартам оказания бесплатной медицинской помощи, Вам необходимо уточнить диагноз Вашего сына, при котором требуется оперативное лечение.
Согласно статье 21 Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем диагностических и лечебных (оперативных) мероприятий, в том числе медикаментозная терапия для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Для уточнения Вашего вопроса по стандартам оказания бесплатной медицинской помощи, Вам необходимо уточнить диагноз Вашего сына, при котором требуется оперативное лечение.
Согласно статье 21 Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).