Вопросы и ответы

Добрый день!
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем диагностических и лечебных (оперативных) мероприятий, в том числе медикаментозная терапия для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Для уточнения Вашего вопроса по стандартам оказания бесплатной медицинской помощи, Вам необходимо уточнить диагноз Вашего сына, при котором требуется оперативное лечение.
Согласно статье 21 Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.16. № 1044 утвержден перечень лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, специализированных продуктов лечебного питания для граждан, имеющих право на безвозмездное обеспечение лекарственными препаратами. Безвозмездное обеспечение детей первых трех лет жизни лекарственными средствами предусмотрено Законом Республики Татарстан от 08 декабря 2004 года №63-ЗРТ "Об адресной социальной поддержке населения в Республике Татарстан". Перечень лекарственных средств, изделий медицинского назначения, специализированных продуктов лечебного питания, а также аптечка для новорожденных реализуемых гражданам, имеющим право на безвозмездное обеспечение лекарственными средствами, определен распоряжением Кабинета Министров Республики Татарстан от 16.03.2009г. №315-р.
Выписка рецептов осуществляется в строгом соответствии с Регистром отдельных категорий граждан, имеющих право на безвозмездное обеспечение специальными молочными продуктами питания и смесями по рецептам врачей.
Решение о безвозмездном обеспечении специальным питанием принимается участковым врачом-педиатром амбулаторно-поликлинического учреждения по месту жительства ребенка.
Таким образом, обеспечение специальным питанием, изделиями медицинского назначения, а также какие-либо диагностические и лечебные мероприятия для Вашего ребенка определяются лечащим врачом-педиатром, в соответствии с федеральными и региональными стандартами в зависимости от наличия прав на безвозмездное обеспечение и поставленного диагноза.

Добрый день!
В соответствии со ст. 10 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Согласно стандартам специализированной медицинской помощи при внематочной беременности экстренная медицинская помощь оказываются в стационарных условиях, срок лечения в среднем составляют 7 дней. Согласно стандартам к методам лечения входят как, лапаротомические, так и оперативные вмешательства с использованием видеоэндоскопических технологий.
Соответственно, по программе обязательного медицинского страхования,по назначению Вашего лечащего врача, Вы можете получить медицинскую помощь как в виде лапоратомического оперативного вмешательства, так и с использованием видеоэндоскопических технологий.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе

Добрый день.
Приказом № 572н от 01.11.2012г. "Об утверждении порядка оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)"" флюорографическое обследование проводится на догоспитальном этапе в связи с предоперационной подготовкой больных с гинекологическими заболеваниями. В остальных случаях в обязательный минимум обследования гинекологических больных в амбулаторных условиях флюорография не включена.
В связи с этим отказ в приёме и осмотре из-за отсутствия флюорографии не допустим.
Если в данной поликлинике нет возможности пройти флюорографию из-за неработоспособности аппарата, то из поликлиники Вас должны направить в то медицинское учреждение, где Вы сможете пройти данный вид обследования.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного контакт-центра страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-500-03-03.

К сожалению, исходя из Вашего вопроса нам не ясны обстоятельства пройденной операции. Возврат денежных средств за проведенное медицинское обслуживание возможен, если Вам отказали в бесплатной медицинской помощи и Вы вынуждены были оплатить медицинские услуги, предусмотренные бесплатно в системе обязательного медицинского страхования.
В случае обоснованности Вашей претензии специалисты компании предъявят претензию лечебно-профилактическому учреждению для урегулирования данного вопроса в досудебном порядке.
В случае проведения операции на добровольной основе, за счет личных средств, Вы можете обратиться в налоговую инспекцию для получения налогового вычета в размере 13% от уплаченной за медицинские услуги суммы. Социальный налоговый вычет предоставляется налогоплательщику по окончании того налогового периода, в котором были произведены эти расходы, на основании письменного заявления при подаче декларации по НДФЛ в налоговый орган по месту жительства, а также соответствующих документов, подтверждающих фактические расходы.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону:8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Добрый день! Вы вправе обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования, для оказания содействия в возмещении денежных средств, потраченных на приобретение лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в период стационарного лечения, если они были Вам назначены врачом. В случае обоснованности претензии страховая компания направит в медицинское учреждение претензию на возмещение затраченных Вами денежных средств. Для оформления письменного обращения в страховую медицинскую организацию при себе Вам необходимо иметь: документ удостоверяющий личность, полис обязательного медицинского страхования, платежные документы, выписку.
По факту грубого отношения медицинского персонала, этики и деонтологии Вы также можете обратиться в Вашу страховую компанию.
Кроме того, в соответствии с Программой государственной гарантии все назначения осуществляются лечащим врачом. В случае назначения Вам лечения на 10 дней медицинская организация обязана провести Вам полный курс лечебных мероприятий.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.

Добрый день.
Для получения справки от нарколога и психиатра, Вам необходимо лично обратиться в медицинское учреждение. При себе необходимо иметь полис и паспорт.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Лекарственное обеспечение женщин в период беременности медицинскими организациями, оказывающими амбулаторно-поликлиническую помощь проводится согласно приказу Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 19.04.2007г. № 212 "Об организации работы по родовым сертификатам" где указан следующий перечень лекарственных препаратов:
фолиевая кислота, калий йодид, поливитамин, поливитамин + мультиминерал, витамин Е, кальция карбонат, препараты (железа (III) гидроксид полимальтозат, железа фумарат + фолиевая кислота.
Согласно приложению № 2 к данному приказу, низкомолекулярный гепарин (клексан) входит в Список рекомендуемых лекарственных препаратов, закупаемых на средства родовых сертификатов в родильные отделения для повышения качества оказания медицинской помощи в родах и послеродовом периоде.
Таким образом, препарат Клексан вы можете получить по назначению лечащего врача бесплатно в период нахождения в стационаре родильного отделения.
Для разъяснения данного вопроса Вы можете обратиться в Управление Министерства здравоохранения Республики Татарстан по фармации, по адресу: г.Казань, ул.Островского, д.11/6, тел. 264-68-46.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.

Страховая медицинская организация действительно осуществляет проверку амбулаторных карт в ГАУЗ "Городская поликлиника 11" в мае 2017г.
Дополнительно сообщаем, что согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи медицинские карты амбулаторных больных хранятся в медицинской организации. Медицинская организация несет ответственность за их сохранность в соответствии с законодательством.

Добрый день! В случае, если Вам необходимо содействие в консультации врача-невролога, Вы можете обратиться в свою страховую медицинскую организацию с соответствующим письменным заявлением.
Также для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).