8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Здравствуйте, по полису ДМС "Интерполис" срок действия 3 месяца входит: экстренная - стационарная помощь, то есть, по данному полису вы не сможете встать на бесплатный учет в женскую консультацию по ведению беременности, в данной программе исключены (пункт 12): ведение беременности , диагностические исследования, консультации и тесты, связанные с беременностью и дородовым наблюдением; лечение в отделении патологии беременности; родовспоможение.
С 1.01.2017 года добавлена новая категория застрахованных лиц по ОМС (обязательное медицинское страхование) - временно пребывающие в РФ в соответствии с Договором о Евразийском экономическом союзе (далее - ЕАЭС), подписанным в г. Астане 29 мая 2014 г. граждане государств - членов ЕАЭС:
А) трудящиеся иностранные граждане государств - членов ЕАЭС;

Б) работающие на территории РФ члены Коллегии Евразийской экономический комиссии, должностные лица и сотрудники органов ЕАЭС, находящиеся на территории РФ

Государствами - членами ЕАЭС являются:
- Республика Казахстан;
- Республика Беларусь;
- Республика Армения;
- Кыргызская республика.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный)
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Просим Вас обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
В настоящее время на территории Республики Татарстан во всех страховых медицинских организациях выдаются полисы обязательного медицинского страхования единого образца в форме бумажного бланка
Кроме того сообщаем, что в пунктах выдачи полисов нашей компании Вы можете оформить пластиковую карту "Личная карта скидок" , которая дает скидки во многих аптеках, медицинских центрах по всей РТ и экономит семейный бюджет, а так же подтверждает, что Вы получили в ООО "СК "АК БАРС Мед" полис единого образца. На карте указаны фамилия, имя, отчество застрахованного, номер полиса ОМС и штрих-код для записи к врачу через терминал.
Для получения дополнительной информации о "Личной карте скидок" Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 год, предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
По Вашему обращению можно провести экспертизу качества медицинской помощи в медицинской организации.
Если Вы являетесь застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед", можете обратиться к специалистам департамента клиентского обслуживания ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г.Казань, ул.Меридианная, д.1а, телефон (843) 527-48-50 или в филиал страховой компании по месту Вашего жительства с письменным заявлением. При себе иметь паспорт, полис, медицинские документы.
Дополнительно сообщаем, по вопросу вымогательства денежных средств Вам необходимо обращаться в правоохранительные органы по месту жительства, так как вопросы находятся вне компетенции страховой компании
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Добрый день!
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
В случае, если лечащий врач Вам назначил 5 сеансов массажа, то эти сеансы Вы должны пройти бесплатно. Для определения необходимого объема лечебных мероприятий рекомендуем Вам обратиться к вашему лечащему врачу. Массаж не является основным методом лечения, это вспомогательные процедуры восстановления и реабилитации, поэтому срок и очередности на данные процедуры устанавливаются внутри поликлиники, исходя из общего количества пациентов кому необходим массаж. Также, если вам потребуется дополнительные курсы массажа, не назначенные врачом, Вы можете пройти за счет личных денежных средств.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
В случае, если лечащий врач Вам назначил 5 сеансов массажа, то эти сеансы Вы должны пройти бесплатно. Для определения необходимого объема лечебных мероприятий рекомендуем Вам обратиться к вашему лечащему врачу. Массаж не является основным методом лечения, это вспомогательные процедуры восстановления и реабилитации, поэтому срок и очередности на данные процедуры устанавливаются внутри поликлиники, исходя из общего количества пациентов кому необходим массаж. Также, если вам потребуется дополнительные курсы массажа, не назначенные врачом, Вы можете пройти за счет личных денежных средств.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Добрый день!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу лекарственного обеспечения (эпидуральная анестезия) и сообщает следующее.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 25.12.2015г. №975 при оказании в рамках Программы первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, скорой медицинской помощи, в том числе скорой специализированной, паллиативной медицинской помощи в амбулаторных и стационарных условиях осуществляется обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения, включенными в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов в соответствии с Федеральным законом от 12 апреля 2010 года N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств", и медицинскими изделиями, включенными в утвержденный Правительством Российской Федерации перечень медицинских изделий, имплантируемых в организм человека.
Обеспечение граждан лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, лечебным питанием, в том числе специализированными продуктами лечебного питания, осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи, утвержденными в установленном порядке.
Назначение и применение лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, не входящих в соответствующий стандарт медицинской помощи и (или) перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, допускается в случае наличия медицинских показаний (индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям) по решению врачебной комиссии. Решение врачебной комиссии фиксируется в медицинских документах пациента и журнале врачебной комиссии.
Назначение лекарственных препаратов и выписка рецептов осуществляется: лечащим врачом, врачом, фельдшером, акушеркой выездной бригады скорой помощи.
В соответствии с порядком оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология", утвержденным приказом Минздрава России от 01.11.2012 №572н, эпидуральная анестезия, как метод местного обезболивания назначается по медицинским показаниям.
Для оперативного решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться в отдел защиты прав застрахованных филиала ООО "СК "АК БАРС-Мед" в г. Набережные Челны по адресу: пр. Х.Туфана, дом 12, 2 этаж, 5 каб, тел. 47-40-97 (добавочно 2).
Добрый день. В соответствии со статьей 45 Федерального закона от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Таким образом, полис обязательного медицинского страхования единого образца, выданный СК "АК БАРС Мед", действует на всей территории РФ.
В случае возникновения вопросов при получении медицинских услуг по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 год, предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования. Все лечение проводится согласно стандартам, порядкам (по профилю заболевания) оказания медицинской помощи. В случае если Вам необходимо оперативное вмешательство, то оно будет проведено на бесплатной основе по ОМС согласно порядкам и стандартам оказания медицинской помощи (если входит в стандарт).
Для уточнения Вашего вопроса по порядкам и стандартам медицинской помощи, рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 год, предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования. В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования. Все лечение проводится согласно стандартам, порядкам (по профилю заболевания) оказания медицинской помощи.
В соответствии с п. 1.1.10 приказа Министерства здравоохранения РТ от 31.12.2015г. №2845 "О реализации постановления Кабинета Министров РТ от 25.12.2015г. №975" руководители медицинских организаций, участвующих в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ на 2016г., обязаны обеспечить направление пациентов в другие медицинские организации для проведения исследований и получение прочих диагностических услуг, обратившихся для оказания первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях в данную медицинскую организацию, при невозможности проведения данных исследований и процедур по месту обращения и взаиморасчеты между медицинскими организациями, оказавшими недостающий вид медицинской помощи по тарифам и стоимости согласно прилагаемому Перечню параклинических и диагностических исследований.
Для уточнения Вашего вопроса по порядкам и стандартам медицинской помощи, рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" при оказании гражданину медицинской помощи в рамках Программы гражданин имеет право на выбор медицинской организации в порядке, установленном Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26.04.2012 N 406н, и на выбор врача с учетом согласия врача
При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
В связи вышеизложенным, сообщаем, если адрес, по которому Вы проживаете, по территориально-участковому признаку относится к указанной поликлинике, вы можете выбрать медицинскую организацию по вышеуказанному порядку.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.