8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до 01.05.2011, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места жительства и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования и при обращении в медицинские организации для получения медицинской помощи Вы можете предъявлять данный полис.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Алина Ринатовна!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2015 и на плановый период 2016г. и 2017г., утвержденной постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2014г. №1029, первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи (по профилям) и на основании стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, а также в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом.
Предельные сроки ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований (за исключением проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии) при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме в медицинской организации по месту прикрепления пациента составляет не более 10 рабочих дней; в консультативной поликлинике, специализированной поликлинике и диспансере - не более 15 рабочих дней.
В соответствии с п. 11.9 приказа Министерства здравоохранения РТ от 31.12.2014г. №2449 "О реализации постановления Кабинета Министров РТ от 25.12.2014г. №1029" руководители медицинских организаций, участвующих в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ на 2015г. и на плановый период 2016 и 2017г. обязаны обеспечить - направление пациентов в другие медицинские организации для проведения исследований и получение прочих диагностических услуг, обратившихся для оказания первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях в данную медицинскую организацию, при невозможности проведения данных исследований и процедур по месту обращения и взаиморасчеты между медицинскими организациями, оказавших недостающий вид медицинской помощи по тарифам и стоимости согласно прилагаемому Перечню параклинических и диагностических исследований.
Отказ в оказании Вам бесплатной медицинской помощи является незаконным.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Оказание стоматологических услуг при страховании юридических лиц предусмотрено программами "Стоматология", "Стоматология Стандарт", "Стоматология Эконом", "Стоматология VIP". На страхование по данным программам принимаются коллективы, застрахованные по программам "Поликлиническое обслуживание" или "Амбулаторная помощь". Стоимость данных программ рассчитывается индивидуально в зависимости от численности коллектива, выбранных клиник и страховой суммы.
Оказание стоматологических услуг в связи с наступлением страхового случая возможно и в рамках программ для физических лиц "ДМС при ДТП", "Будь здоров" (для жителей г. Казань), "Комплекс здоровья". Стоимость страхового полиса может варьироваться от 500 руб. до 15 000 руб. на одного человека в год. Оформить полис ДМС Вы можете в любом ближайшем офисе нашей страховой компании.
В соответствии со ст.10 Федерального закона от 29.11.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованными лицами являются граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие иностранные граждане, лица без гражданства, а также лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах".
Перечень документов для оформления полиса обязательного медицинского страхования для ребенка следующие:
- свидетельство о рождении ребенка либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданин
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии);
- для иностранных граждан временно проживающих в Российской Федерации - отметка в паспорте родителя о разрешении на временное проживание ребенка;
- для иностранных граждан постоянно проживающих Российской Федерации - ребенок должен быть вписан в вид на жительство родителя,

- для беженцев - удостоверение беженца, или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца в Федеральную миграционную службу;


При наличии требуемых документов Вы можете обратиться в любой филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Асия Габдулловна!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу проведения диспансеризации для ветеранов и сообщает следующее.
Согласно приказу Минздрава РТ от 31 декабря 2013 года № 2513 проведение углубленных медицинских диспансерных осмотров (далее - диспансеризация) инвалидов Великой Отечественной войны и боевых действий, ветеранов Великой Отечественной войны, включая тружеников тыла, и ветеранов боевых действий, супругов погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда", бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, осуществляется в территориальных государственных амбулаторно-поликлинических учреждениях, государственных учреждениях, имеющих прикрепленное население в рамках посещений по Территориальной программе обязательного медицинского страхования Республики Татарстан Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на текущий год.
Согласно данному приказу, Вашей маме для прохождения диспансеризации необходимо обратиться в поликлинику по месту территориального прикрепления.
При ограничении подвижности организацию активного патронажа на дому в целях диспансерного наблюдения ветеранов ВОВ осуществляют после вызова на дом участкового терапевта (ВОП).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Анна Игоревна!
Действительно, в отделении повышенной комфортности клиники "АК БАРС МЕДИЦИНА" нашей страховой группы возможно проведение курса лечения гемангиомы.
Кроме того, наша страховая компания предлагает полис добровольного медицинского страхования "ПОЛИКЛИНИКА СЕРВИС ПЛЮС", который гарантирует проведение консультативных приемов и диагностических видов обследований специалистами ДРКБ г. Казань. Преимущества данного полиса:
БЫСТРО:
- запись на прием к врачам ДРКБ в самые короткие сроки
- получение дополнительных консультаций и диагностики, как правило, в день приезда
ОРГАНИЗОВАНО:
- обращение к администратору СГ АК БАРС в ДРКБ в случае возникновения трудностей получения медицинской помощи
- получение консультаций врачей ДРКБ в выделенное время приема пациентов по полису ДМС
ВЫГОДНО:
- возможность получения медицинских услуг общая стоимость которых может превышать стоимость полиса (при назначении врача ДРКБ)
- возможность получения телеконсультации по назначению врача-специалиста ДРКБ
Необходимым условием получения данных услуг является направления районного педиатра.
В стоимость полиса не входит получение лечебных процедур, в том числе лечение гемангиомы в клинике "АК БАРС МЕДИЦИНА".
Уважаемая Ильнара Индусовна!
Наша страховая компания предлагает полис добровольного медицинского страхования "ПОЛИКЛИНИКА СЕРВИС ПЛЮС", который гарантирует проведение консультативных приемов и диагностических видов обследований специалистами ДРКБ г. Казань. Преимущества данного полиса:
БЫСТРО:
- запись на прием к врачам ДРКБ в самые короткие сроки
- получение дополнительных консультаций и диагностики, как правило, в день приезда
ОРГАНИЗОВАНО:
- обращение к администратору СГ АК БАРС в ДРКБ в случае возникновения трудностей получения медицинской помощи
- получение консультаций врачей ДРКБ в выделенное время приема пациентов по полису ДМС
ВЫГОДНО:
- возможность получения медицинских услуг, общая стоимость которых может превышать стоимость полиса (при назначении врача ДРКБ)
- возможность получения телеконсультации по назначению врача-специалиста ДРКБ
Необходимым условием получения данных услуг является направление районного педиатра с указанием основного диагноза и рекомендуемых консультаций врачей-специалистов.
В соответствии с разделом V Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории РТ на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов, предельные сроки ожидания диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи (в том числе специализированной) в плановой форме: в медицинской организации по месту прикрепления пациента - не более 10 рабочих дней.
Для решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться к заведующей поликлиникой.
Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы и при необходимости свяжутся с Вашим лечебным учреждением.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Уважаемая Ирина!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу регистрации на Портале государственных и муниципальных услуг РТ и сообщает следующее.
Для получения возможности записаться к врачам через единую государственную информационную систему (электронное здравоохранение Республики Татарстан) Вашему мужу следует прикрепиться в поликлинике по месту жительства. Для этого необходимо обратиться в регистратуру поликлиники с документом, удостоверяющим личность и полисом ОМС.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Чулпан Разяповна!
Безвозмездное обеспечение детей первых трех лет жизни лекарственными препаратами предусмотрено Законом Республики Татарстан от 8 декабря 2004 года N 63-ЗРТ "Об адресной социальной поддержке населения в Республике Татарстан" и осуществляется по Перечню лекарственных препаратов в соответствии с приложением N 2 к Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2015 и на плановый период 2016г. и 2017г. от 25.12.2014г. №1029.
Аптечка для новорожденных входит в этот Перечень и должна быть выдана Вам бесплатно.
Для решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться к участковому педиатру или руководству медицинского учреждения.
С Перечнем лекарственных средств и изделий медицинского назначения можно ознакомиться в Вашей детской поликлинике или на нашем сайте: www.sgabs.ru в разделе ООО "Страховая компания "АК БАРС Мед" - нормативно-правовые документы.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.