8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 предварительная запись пациентов на прием к врачу-специалисту осуществляется посредством:
1.Самостоятельной записи через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru/);
2.Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);
3.Через терминал электронной очереди и инфомат "Электронный Татарстан";
4.Сотрудником регистратуры медицинской организации (при обращении пациента в регистратуру или по телефону).
Первичная медико-санитарная медицинская помощь согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан оказывается в плановой и неотложной форме, преимущественно по территориально-участковому принципу, за исключением медицинской помощи в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках и диспансерах.
На портале государственных услуг высвечивается медицинская организация к которой Вы прикреплены. Если информация Вашего прикрепления не соответствует действительности, то Вам необходимо обратиться в регистратуру той поликлиники куда Вы прикреплены для внесения изменения или обратиться в службу технической поддержки государственных услуг по номеру телефона: 8 (843) 5-114-115.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Для пересылки полиса на адрес Вашего проживания в другом регионе, Вам необходимо написать заявление и отправить на почтовый адрес: 420107, г. Казань, ул. Меридианная, д. 1 "а". Форму заявления можете скачать по ссылке http://www.акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" при оказании гражданину медицинской помощи в рамках Программы гражданин имеет право на выбор медицинской организации в порядке, установленном Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н, и на выбор врача с учетом согласия врача.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 для получения первичной медико-санитарной помощи по Территориальной программе ОМС гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) в порядке, установленном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 года № 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".
Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина. Однако если поликлиника переполнена и находится не в районе Вашего проживания, то в прикреплении к медицинской организации Вам могут отказать.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
Полисы ОМС, полученные до 1 мая 2011 года являются "старыми" полисами, которые подлежат замене.
Полис обязательного медицинского страхования единого образца представлен в двух формах - в форме бумажного бланка (формат А5) и в форме пластиковой карты с электронным носителем (электронный полис). Законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность выбора гражданами формы полиса обязательного медицинского страхования.
Для оформления единого полиса ОМС, действующего на всей территории РФ, Вы можете подойти в любой удобный пункт выдачи полисов компании "АК БАРС-Мед". Адреса и телефоны указаны на сайте нашей компании http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/
Перечень документов, которые необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с п.3.8 Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ на 2018 год, неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается не позднее двух часов с момента обращения в регистратуру медицинской организации. Отказ в оказании медицинской помощи медицинской организацией не допускается. По данному случаю Вы можете обратиться с жалобой к руководителю медицинской организации, где были нарушены права Вашего сына или в свою страховую компанию. В случае, если Вы застрахованы в СК "АК БАРС-Мед", то Вы можете обратиться к специалистам отдела защиты прав застрахованных по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а, т. (843)527-48-50 или позвонить в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
А также информируем Вас о том, что оказание стоматологической помощи не требует прикрепления пациента к определенной медицинской организации и получить стоматологическую помощь бесплатно можно в любых стоматологических поликлиниках, работающих в системе обязательного медицинского страхования.
Ознакомиться с полным списком медицинских организаций, работающих по системе обязательного медицинского страхования, в том числе, по профилю "стоматология", Вы можете на сайте ТФОМС РТ: http://www.fomsrt.ru/
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования. Объем диагностических и лечебных мероприятий, а также необходимые консультации врачей-специалистов определяются Вашим лечащим врачом (гинекологом).
Для более детального ответа на поставленный вопрос Вам необходимо указать конкретную информацию о себе: ФИО, номер полиса ОМС, наименование женской консультации и т.д. Также Вы может обратиться с письменным заявлением в свою страховую компанию. Если Вы застрахованы в ООО "СК "АК БАРС-Мед", специалисты компании помогут разобраться в Вашей ситуации и, в случае необходимости, могут организовать проведение экспертизы качества оказанной медицинской помощи врачом-гинекологом.
После получения паспорта, Вы можете подойти в любой, удобный пункт выдачи нашей Компании (адреса и телефоны сможете посмотреть, открыв ссылку: акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/). На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время по ссылке: sgabs.ru/personal/policies/entry_oms.php С собой необходимо иметь документы: - документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ); - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Полис обязательного медицинского страхования единого образца представлен в двух формах - в форме бумажного бланка и в форме пластиковой карты с электронным носителем (электронный полис). У Вас на руках сейчас бумажный полис обязательного медицинского страхования. Законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность выбора гражданами формы полиса обязательного медицинского страхования, но не одновременного получения полиса в разных формах.
Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования. Необходимый объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Если Ваш лечащий врач направляет Вас на гистологическое исследование, то это исследование должно быть проведено бесплатно, т.к. данный вид исследований предоставляется по программе ОМС.
В случае, если в медицинском учреждении Вам предложат заплатить за обследование, лечение или лекарственные препараты, во избежание дополнительных расходов, а также в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в Вашем медицинском полисе.
Из вашего обращения не совсем понятно в какой поликлинике Вы проходили флюорографию, к какой поликлинике Вы прикреплены, Ваши ФИО.
Для более детального рассмотрения Вашего обращения Вы можете обратиться в свою страховую компанию с письменный заявлением с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Если Вы является застрахованным ООО "СК "АК БАРС-Мед" рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г. Казань, ул.Меридианная, д.1а или в филиал ООО "СК "АК БАРС-Мед" в том районе где Вы проживаете. При себе необходимо иметь полис ОМС, паспорт, и имеющуюся медицинскую документацию.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе
В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие в решении Вашего вопроса.