Вопросы и ответы

Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2019г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2018г. №1256 предусмотрены следующие сроки ожидания медицинской помощи по полису ОМС (в том числе в республиканских медицинских организациях):
- максимальный срок ожидания консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
- максимальный срок ожидания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях не может превышать 30 календарных дней со дня обращения пациента с направлением в медицинскую организацию для госпитализации, по отдельным профилям - с момента регистрации в Едином листе ожидания;
- очередность оказания высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме определяется листом ожидания медицинской организации, оказывающей высокотехнологичную медицинскую помощь в рамках установленного задания.
Предельные сроки для данного вида медицинской помощи законодательно не установлены.
Исходя из вашего вопроса не совсем понятно, о каком виде медицинской помощи идет речь. Если в Вашем случае вышеуказанные установленные сроки были нарушены, Ваша мама может обратиться за оказанием содействия в свою страховую компанию. Если Ваша мама застрахована в ООО "СК "АК БАРС - Мед", то она может обратиться по телефону "горячей линии" 8-800-500-03-03 или подойти в офис с заявлением по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, 1а, т.
527-48-50 или в филиалы по месту жительства, адреса указаны на сайте www.акбарсмед.рф. Дополнительно сообщаем, что в ГАУЗ "РКОБ МЗ РТ" работает страховой представитель ООО "СК "АК БАРС-Мед". Для оперативного решения вопросов можно обращаться к страховому представителю, график его работы размещен на сайте страховой компании (www.акбарсмед.рф).
В случае, если Ваша мама застрахована в другой страховой компании, рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.

ООО "СК "АК БАРС-Мед" рассмотрело Ваше обращение вх. № 107/ЗПЗ от 15.02.2019 г.
В соответствии с действующим законодательством ООО "СК "АК БАРС-Мед" осуществляет информирование граждан о возможности прохождения диспансеризации по спискам, предоставляемым медицинскими организациями. В зависимости от контактных (персональных) данных ООО "СК "АК БАРС-Мед" проводит информирование граждан различными способами.
Возможно, Вы не были включены в списки медицинской организации, в связи с чем не получали уведомления о возможности прохождения диспансеризации.
Обращаем Ваше внимание, что граждане, не включенные в списки, не лишаются права пройти диспансеризацию в соответствии с действующим законодательством. Диспансеризация проводится в соответствии с Приказом МЗ РФ от 26.10.2017г. № 869н "Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения". Если в текущем году Ваш возраст делится на "3", то есть Вам 21, 24, 27, 30, 33 года и т. д., то Вы имеете право пройти диспансеризацию.
Для прохождения диспансеризации Вам следует обратиться в поликлинику, к которой Вы прикреплены, при себе необходимо иметь паспорт, полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС. Дополнительно сообщаем, что с подробной информацией о диспансеризации Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС РТ http://www.fomsrt.ru/zpz/list_examinations.
В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.

Добрый день! Ответ на вопрос ниже
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2019 год, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2018г. № 1256 гражданам предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
При наличии медицинских показаний, лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно. Метод лечения определяется лечащим врачом и указывается им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Если Ваш лечащий врач направляет Вас на лечение ударно-волновой терапией, то данный вид лечения может быть проведен по программе ОМС. Однако сложность получения данного вида лечения по ОМС заключается в отсутствии аппаратов ударно-волновой терапии в медицинских организациях. Обращаем Ваше внимание на то, что ударно-волновая терапия не является единственным методом лечения пяточной шпоры, существуют альтернативные методики успешного лечения данного заболевания.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону:
8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2019 год, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2018г. №1256 гражданам предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
При наличии медицинских показаний, направление на консультацию к гастроэнтерологу проводится для застрахованного гражданина бесплатно.
Если лечащий врач (терапевт) направляет Вас к гастроэнтерологу, а в поликлинике нет этого специалиста, то медицинская организация должна перенаправить в другую медицинскую организацию, где есть возможность проведения необходимой консультации по полису ОМС.
Для оказания содействия в решении Вашего вопроса, Вы можете обратиться по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, 1а, т. 527-48-50 или в филиалы компании, адреса которых указаны на сайте www.akbarsmed.ru. Специалисты компании проконсультируют и помогут разобраться в Вашей ситуации.

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2019 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
Необходимый объем профилактических, диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с национальным календарем профилактических прививок и календарем профилактических прививок по эпидемическим показаниям, а также в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, в зависимости от поставленного диагноза.
Решение вопроса о применении конкретной вакцины Вашему ребенку принимает лечащий врач (участковый педиатр) Вашего ребенка. По информации, предоставленной администрацией ГАУЗ "Городская детская поликлиника №6", в детской поликлинике данный вид вакцины закуплен. Таким образом, с вопросом о необходимости применения вакцины Пентаксим Вашему ребенку, Вы можете обратиться к своему участковому педиатру.

Для получения стоматологической помощи, Вы можете обратиться в любую стоматологическую поликлинику, работающую по системе обязательного медицинского страхования. Ознакомиться с полным списком медицинских организаций, работающих в том числе по профилю "стоматология", Вы можете на сайте ТФОМС РТ: http://www.fomsrt.ru/, пройдя по вкладке: Справочная информация/Реестр медицинских организаций РТ.
В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

В соответствии с Приказом МЗ РФ от 26.10.2017г. №869 н "Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения" мужчины 1958 г.р. (61 год) в рамках диспансеризации, проводимой 1 раз в 2 года могут сдать анализ "Исследование кала на скрытую кровь иммунохимическим методом" бесплатно.
И.О. главного врача ГАУЗ "Сабинская ЦРБ" (Шеморданская участковая больница) Мухамадиаров Н.Н. по телефонному разговору сообщил, что в данный момент в Шеморданской участковой больнице отсутствуют пробирки для данного исследования. При поступлении данных пробирок в медицинскую организацию Вас пригласят для сдачи данного анализа.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

Если Вы проживаете в Казани, то можете обратиться в пункт выдачи полисов ОМС по адресу: ул. Островского, д. 38, режим работы: понед. - пятница с 08.00 до 19.00 час., суббота с 09.00 до 17.00 час.
При себе необходимо иметь документы:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт иностр. гражданина) с переводом;
- РВП или Вид на жительство;
- СНИЛС (при наличии).
Полис ОМС оформляется бесплатно. В день оформления полиса Вам выдадут Временное Свидетельство, на период изготовления полиса ОМС.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

При изменении фамилии, имени, отчества, застрахованное лицо обязано уведомить страховую медицинскую организацию в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.
Переоформление полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица о переоформлении. Переоформление полиса осуществляется при предъявлении документов, подтверждающих произошедшие изменения.
Вы можете предварительно записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время, обратившись в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте компании www.акбарсмед.рф).
Документы, необходимые для оформления:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Конечно, Вы можете оформить полис ОМС по доверенности. Форму доверенности на оформление полиса ОМС, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно получить на сайте Компании www/акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/
Перечень документов, необходимых для оформления и получения полиса ОМС единого образца:
- паспорт;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- документ, удостоверяющий личность представителя по доверенности;
- доверенность установленной формы.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).