8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

В соответствии с п.5 ст. 10 Федерального закона от 21.11.2011 г .№ 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Согласно Программе государственных гарантий первичная медико-санитарная помощь и специализированная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи (по профилям) и на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения РФ, а также в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными документами.
Исходя из вышеуказанного, чтобы предоставить более точную информацию по Вашему вопросу, необходимо уточнить некоторые детали заболевания Поэтому рекомендуем Вам обратиться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Алия Даниловна!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу порядка направления на бесплатное лабораторное исследование на аллергены и сообщает следующее.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годы от 25.12.2015г. № 1029 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи (по профилям) и на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, а также в соответствии с клиническими рекомендациями, руководствами и другими нормативными правовыми документами.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно.
Исходя из вышеизложенного, рекомендуем Вашему супругу обратиться с медицинской документацией к заместителю главного врача поликлиники по месту территориального прикрепления для выяснения необходимости предоставления данных исследований.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
На лицевой стороне полиса ОМС единого образца указан идентификационный номер застрахованного лица, состоящий из 16 цифр, а на обратной стороне полиса ОМС указывается номер бланка. Для записи на приём в лечебно-профилактическое учреждение рекомендуется вносить идентификационный номер застрахованного лица в графу № полиса, а графа серия полиса остаётся пустой.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно ст.10 Федерального закона № 323 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" доступность и качество медицинской помощи обеспечивается представлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
В связи с этим предлагаем Вам обратиться в филиал Страховой компании расположенном по адресу: г. Нижнекамск, ул. Шинников, д.37а, с жалобой, оформленной в письменном виде, на оказание медицинских услуг ненадлежащего качества в ГАУЗ "НЦРМБ", а так же с заявлением на проведение экспертизы качества оказанной медицинской помощи за определённый период.
В последующем, при возникновении вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного страхования (ОМС), рекомендуем Вам обратиться за консультацией в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок бесплатный)
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до 01.05.2011, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места жительства и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования и при обращении в медицинские организации для получения медицинской помощи Вы можете предъявлять данный полис.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Алина Ринатовна!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2015 и на плановый период 2016г. и 2017г., утвержденной постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2014г. №1029, первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи (по профилям) и на основании стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, а также в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом.
Предельные сроки ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований (за исключением проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии) при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме в медицинской организации по месту прикрепления пациента составляет не более 10 рабочих дней; в консультативной поликлинике, специализированной поликлинике и диспансере - не более 15 рабочих дней.
В соответствии с п. 11.9 приказа Министерства здравоохранения РТ от 31.12.2014г. №2449 "О реализации постановления Кабинета Министров РТ от 25.12.2014г. №1029" руководители медицинских организаций, участвующих в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ на 2015г. и на плановый период 2016 и 2017г. обязаны обеспечить - направление пациентов в другие медицинские организации для проведения исследований и получение прочих диагностических услуг, обратившихся для оказания первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях в данную медицинскую организацию, при невозможности проведения данных исследований и процедур по месту обращения и взаиморасчеты между медицинскими организациями, оказавших недостающий вид медицинской помощи по тарифам и стоимости согласно прилагаемому Перечню параклинических и диагностических исследований.
Отказ в оказании Вам бесплатной медицинской помощи является незаконным.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Оказание стоматологических услуг при страховании юридических лиц предусмотрено программами "Стоматология", "Стоматология Стандарт", "Стоматология Эконом", "Стоматология VIP". На страхование по данным программам принимаются коллективы, застрахованные по программам "Поликлиническое обслуживание" или "Амбулаторная помощь". Стоимость данных программ рассчитывается индивидуально в зависимости от численности коллектива, выбранных клиник и страховой суммы.
Оказание стоматологических услуг в связи с наступлением страхового случая возможно и в рамках программ для физических лиц "ДМС при ДТП", "Будь здоров" (для жителей г. Казань), "Комплекс здоровья". Стоимость страхового полиса может варьироваться от 500 руб. до 15 000 руб. на одного человека в год. Оформить полис ДМС Вы можете в любом ближайшем офисе нашей страховой компании.
В соответствии со ст.10 Федерального закона от 29.11.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованными лицами являются граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие иностранные граждане, лица без гражданства, а также лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах".
Перечень документов для оформления полиса обязательного медицинского страхования для ребенка следующие:
- свидетельство о рождении ребенка либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданин
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии);
- для иностранных граждан временно проживающих в Российской Федерации - отметка в паспорте родителя о разрешении на временное проживание ребенка;
- для иностранных граждан постоянно проживающих Российской Федерации - ребенок должен быть вписан в вид на жительство родителя,

- для беженцев - удостоверение беженца, или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца в Федеральную миграционную службу;


При наличии требуемых документов Вы можете обратиться в любой филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Асия Габдулловна!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу проведения диспансеризации для ветеранов и сообщает следующее.
Согласно приказу Минздрава РТ от 31 декабря 2013 года № 2513 проведение углубленных медицинских диспансерных осмотров (далее - диспансеризация) инвалидов Великой Отечественной войны и боевых действий, ветеранов Великой Отечественной войны, включая тружеников тыла, и ветеранов боевых действий, супругов погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда", бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, осуществляется в территориальных государственных амбулаторно-поликлинических учреждениях, государственных учреждениях, имеющих прикрепленное население в рамках посещений по Территориальной программе обязательного медицинского страхования Республики Татарстан Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на текущий год.
Согласно данному приказу, Вашей маме для прохождения диспансеризации необходимо обратиться в поликлинику по месту территориального прикрепления.
При ограничении подвижности организацию активного патронажа на дому в целях диспансерного наблюдения ветеранов ВОВ осуществляют после вызова на дом участкового терапевта (ВОП).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Анна Игоревна!
Действительно, в отделении повышенной комфортности клиники "АК БАРС МЕДИЦИНА" нашей страховой группы возможно проведение курса лечения гемангиомы.
Кроме того, наша страховая компания предлагает полис добровольного медицинского страхования "ПОЛИКЛИНИКА СЕРВИС ПЛЮС", который гарантирует проведение консультативных приемов и диагностических видов обследований специалистами ДРКБ г. Казань. Преимущества данного полиса:
БЫСТРО:
- запись на прием к врачам ДРКБ в самые короткие сроки
- получение дополнительных консультаций и диагностики, как правило, в день приезда
ОРГАНИЗОВАНО:
- обращение к администратору СГ АК БАРС в ДРКБ в случае возникновения трудностей получения медицинской помощи
- получение консультаций врачей ДРКБ в выделенное время приема пациентов по полису ДМС
ВЫГОДНО:
- возможность получения медицинских услуг общая стоимость которых может превышать стоимость полиса (при назначении врача ДРКБ)
- возможность получения телеконсультации по назначению врача-специалиста ДРКБ
Необходимым условием получения данных услуг является направления районного педиатра.
В стоимость полиса не входит получение лечебных процедур, в том числе лечение гемангиомы в клинике "АК БАРС МЕДИЦИНА".