8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Юлия!

Согласно приказу МЗ РФ от 21.12.2012г. №1346 "О порядке прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров, в том числе при поступлении в образовательные учреждения и в период обучения в них" профилактические медицинские осмотры несовершеннолетних проводятся в установленные возрастные периоды в целях раннего (своевременного) выявления патологических состояний, заболеваний и факторов риска их развития, а также в целях формирования групп состояния здоровья и выработки рекомендаций для несовершеннолетних.
По вопросу о порядке прохождения профилактического осмотра и связанных с ним организационных моментов, рекомендуем Вам обратиться к заведующей поликлиникой по месту прикрепления, т.к. он регулируется внутренними порядками медицинской организации. В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 год, предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Консультации врачей-специалистов осуществляются по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, где прикреплен пациент.
Массаж является вспомогательным методом лечения, очередь на массаж регулируется внутренней организацией лечебного учреждения.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Добрый день!
В рамках Территориальной программы ОМС осуществляются:
мероприятия при проведении профилактических прививок, включенных в Национальный календарь профилактических прививок и календарь профилактических прививок по эпидемическим показаниям (за исключением иммунобиологических лекарственных препаратов для иммунопрофилактики). (Приказ МЗ РФ от 21.03.2014. № 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям".)
вопрос обеспечения медицинских организаций профилактическими прививками находится в компетенции страховой компании. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Министерство Здравоохранения Республики Татарстан (тел. 231-79-70, 231-79-65).
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 год, предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
В соответствии с п. 1.1.10 приказа Министерства здравоохранения РТ от 31.12.2015г. №2845 "О реализации постановления Кабинета Министров РТ от 25.12.2015г. №975" руководители медицинских организаций, участвующих в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ на 2016г., обязаны обеспечить направление пациентов в другие медицинские организации для проведения исследований и получение прочих диагностических услуг, обратившихся для оказания первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях в данную медицинскую организацию, при невозможности проведения данных исследований и процедур по месту обращения и взаиморасчеты между медицинскими организациями, оказавшими недостающий вид медицинской помощи по тарифам и стоимости согласно прилагаемому Перечню параклинических и диагностических исследований.
Медицинская помощь оказывается согласно стандартам и порядкам оказания медицинской помощи. Для направления Вас на исследования и анализы , Вам необходимо обратиться к Вашему гинекологу или участковому терапевту.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Уважаемая Ляйсан!
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2015г. № 975 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования, При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Согласно Приказу МЗ РФ от 01.11.2012г. №572н "Об утверждении порядка оказания медицинской помощи по профилю акушерство и гинекология", гистерорезектоскопия входит в объем лечебных мероприятий в зависимости от поставленного диагноза.
Направление на стационарное лечение выдает лечащий врач
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Добрый день!
Операторы контакт центра не следят за лечением застрахованных. Если у Вас есть претензии по качеству медицинской помощи страховая компания может провести экспертизу качества медицинской помощи.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в отдел Клиентского обслуживания по ОМС (г.Казань, ул.Меридианная, д.1а, 527-48-50) или в филиал по РТ.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Уважаемая Елена!
Вы не уточнили в вопросе о каком протезирование идет речь. Если речь о зубопротезирование, то в соответствии с Постановлением Кабинета Министров РТ от 02.04.2015г. № 214 "О предоставлении отдельным категориям граждан в РТ услуг по зубопротезированию и слухопротезированию", меры социальной поддержки в виде бесплатных услуг по зубопротезированию предоставляются следующим категориям граждан:
ветеранам труда, достигшим возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом "О страховых пенсиях";
лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, лицам, награжденным орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
реабилитированным гражданам;
гражданам, пострадавшим от политических репрессий;
лицам, награжденным государственными наградами Республики Татарстан, учрежденными Законом Республики Татарстан "О государственных наградах Республики Татарстан", по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом "О страховых пенсиях".
Бесплатное зубопротезирование проводятся по медицинским показаниям в соответствии с установленной очередностью согласно листу ожидания.
В случае если Вы относитесь к какой-либо из вышеуказанных категорий граждан, за получением официальных разъяснений по данному вопросу, рекомендуем Вам обратиться в районный отдел социальной защиты населения Вашего города.
Уважаемая Резида!
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 год, предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
В соответствии с п. 1.1.10 приказа Министерства здравоохранения РТ от 31.12.2015г. №2845 "О реализации постановления Кабинета Министров РТ от 25.12.2015г. №975" руководители медицинских организаций, участвующих в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ на 2016г., обязаны обеспечить направление пациентов в другие медицинские организации для проведения исследований и получение прочих диагностических услуг, обратившихся для оказания первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях в данную медицинскую организацию, при невозможности проведения данных исследований и процедур по месту обращения и взаиморасчеты между медицинскими организациями, оказавшими недостающий вид медицинской помощи по тарифам и стоимости согласно прилагаемому Перечню параклинических и диагностических исследований.
Для направления Вас к эндокринологу, Вам необходимо обратиться к Вашему участковому терапевту.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Добрый день!
Страховая компания не направляет пациентов в лечебные учреждения. Для этого Вашему отцу необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к лечащему врачу. Именно он определит необходимость госпитализации, а также выдаст направление в лечебное учреждение в соответствии с необходимым профилем.
Добрый день!
Медицинская помощь оказывается согласно стандартам и порядкам оказания медицинской помощи. Все необходимые назначения и лечение назначаются лечащим врачом.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2015 г.№ 975 в медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Таким образом, если для диагностики и лечения Вашего заболевания, необходимо провести колоноскопию, лечащий врач должен предоставить направление для прохождения данного диагностического мероприятия. В случае невозможности провести исследование в Вашей поликлинике медицинская организация обязана направить Вас в другое лечебное учреждение, где будет проведено исследование.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Добрый день!
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2015 г.№ 975 в медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования. Согласно Программе государственных гарантий срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должен превышать 14 календарных дней со дня их назначения лечащим врачом. Таким образом, в случае назначения Вам врачом УЗИ сердца должно быть проведено бесплатно в рамках обязательного медицинского страхования.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.