Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
Фильтр по темам
Все темы
Добрый день!
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2015 г.№ 975 в медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования. Согласно Программе государственных гарантий срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должен превышать 14 календарных дней со дня их назначения лечащим врачом. Таким образом, в случае назначения Вам врачом УЗИ сердца должно быть проведено бесплатно в рамках обязательного медицинского страхования.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2015 г.№ 975 в медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования. Согласно Программе государственных гарантий срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должен превышать 14 календарных дней со дня их назначения лечащим врачом. Таким образом, в случае назначения Вам врачом УЗИ сердца должно быть проведено бесплатно в рамках обязательного медицинского страхования.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Добрый день! В соответствии с действующим законодательством стоматологическая помощь (осмотр, лечение) предоставляется в рамках обязательного медицинского страхования. Перечень стоматологических клиник, осуществляющих деятельность по обязательному медицинскому страхованию, размещен на сайтах акбарсмед.рф, sgabs.ru, а также на сайте территориального фонда www.fomsrt.ru. Если у вас есть полис обязательного медицинского страхования, Вы можете обратиться в одну из этих клиник для того, чтобы получить стоматологическую помощь по обязательному медицинскому страхованию.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Добрый день! Консультацию специалиста застрахованный гражданин вправе пройти в поликлинике по месту прикрепления. В случае отсутствия необходимых специалистов в Вашей поликлинике медицинская организация обязана направить Вас в другое лечебное учреждение, где Вы получите необходимую консультацию врача. В связи с тем, что лечебное учреждение предоставило Вам Направление к врачу-эндокринологу рекомендуем для начала обратиться по направлению, для получения квалифицированной консультации специалиста.
Медицинская помощь оказывается согласно стандартам и порядкам оказания медицинской помощи. В случае необходимости для тактики ведения заболевания Вашего ребенка сдачи определенных анализов, в том числе на гормоны, которые предусмотрены стандартами и порядками медицинской помощи, анализы по направлению врача сдаются бесплатно.
Медицинская помощь оказывается согласно стандартам и порядкам оказания медицинской помощи. В случае необходимости для тактики ведения заболевания Вашего ребенка сдачи определенных анализов, в том числе на гормоны, которые предусмотрены стандартами и порядками медицинской помощи, анализы по направлению врача сдаются бесплатно.
Уважаемая Регина Тагировна!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу порядка и сроков проведения лабораторных исследований и сообщает следующее.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 25.12.2015г. №975 пациенту должна предоставляться бесплатная медицинская помощь.
Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.
Предельные сроки ожидания проведения диагностических и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должны превышать 14 календарных дней со дня их назначения.
В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Для выяснения необходимости назначения лабораторных исследований просим Вас обращаться в филиал страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону в г.Набережные Челны: (8552) 47-40-97 (2) или в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу порядка и сроков проведения лабораторных исследований и сообщает следующее.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2016 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 25.12.2015г. №975 пациенту должна предоставляться бесплатная медицинская помощь.
Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.
Предельные сроки ожидания проведения диагностических и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должны превышать 14 календарных дней со дня их назначения.
В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Для выяснения необходимости назначения лабораторных исследований просим Вас обращаться в филиал страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону в г.Набережные Челны: (8552) 47-40-97 (2) или в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Гульзара!
Вы можете оформить полис единого образца обратившись в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.xn--80aacne1aq5aj.xn--p1ai/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день подачи заявления выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса. Срок действия временного свидетельства 30 рабочих дней, по истечении которых выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС единого образца:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
Перечень документов для детей до 18 лет:
- свидетельство о рождении ребенка(с 14 лет - паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (паспорт одного из родителей).
Кроме того сообщаем, что на сайте компании акбарсмед.рф Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Вы можете оформить полис единого образца обратившись в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.xn--80aacne1aq5aj.xn--p1ai/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день подачи заявления выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса. Срок действия временного свидетельства 30 рабочих дней, по истечении которых выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС единого образца:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
Перечень документов для детей до 18 лет:
- свидетельство о рождении ребенка(с 14 лет - паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (паспорт одного из родителей).
Кроме того сообщаем, что на сайте компании акбарсмед.рф Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно письму МЗ РФ от 27.02.2015г. №15-0/10/2-1073 при направлении пациента для проведения процедуры ЭКО в рамках базовой программы ОМС, Комиссией субъекта Российской Федерации пациенту предоставляется перечень медицинских организаций, выполняющих процедуру ЭКО из числа участвующих в реализации территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в том числе территориальных программ обязательного медицинского страхования, и выдается направление на проведение процедуры ЭКО в рамках базовой программы ОМС. Выбор медицинской организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется пациентами в соответствии с перечнем.
В 2016 году в Республике Татарстан плановое задание на проведение ЭКО по полису ОМС установлено АО "АВА-Казань" (г. Казань, ул. Профсоюзная/Астрономическая, д.19/15, тел. 8(843)200-10-65), ООО "ВРТ" (г. Казань, ул. Гаврилова, д.1, тел. 8(843)224-44-44), ООО "АВА-ПЕТЕР" (г. Казань, ул. Гвардейская, д.52/2, тел. 8(843)200-06-22). По Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в выбранную Вами для проведения процедуры ЭКО медицинскую организацию.
В 2016 году в Республике Татарстан плановое задание на проведение ЭКО по полису ОМС установлено АО "АВА-Казань" (г. Казань, ул. Профсоюзная/Астрономическая, д.19/15, тел. 8(843)200-10-65), ООО "ВРТ" (г. Казань, ул. Гаврилова, д.1, тел. 8(843)224-44-44), ООО "АВА-ПЕТЕР" (г. Казань, ул. Гвардейская, д.52/2, тел. 8(843)200-06-22). По Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в выбранную Вами для проведения процедуры ЭКО медицинскую организацию.
Уважаемая Роза Замиловна!
В настоящее время на территории Республики Татарстан во всех страховых медицинских организациях выдаются полисы обязательного медицинского страхования единого образца в форме бумажного бланка
Кроме того сообщаем, что в пунктах выдачи полисов нашей компании Вы можете оформить пластиковую карту "Личная карта скидок" , которая дает скидки во многих аптеках, медицинских центрах по всей РТ и экономит семейный бюджет, а так же подтверждает, что Вы получили в ООО "СК "АК БАРС Мед" полис единого образца. На карте указаны фамилия, имя, отчество застрахованного, номер полиса ОМС и штрих-код для записи к врачу через терминал.
Для получения дополнительной информации о "Личной карте скидок" Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В настоящее время на территории Республики Татарстан во всех страховых медицинских организациях выдаются полисы обязательного медицинского страхования единого образца в форме бумажного бланка
Кроме того сообщаем, что в пунктах выдачи полисов нашей компании Вы можете оформить пластиковую карту "Личная карта скидок" , которая дает скидки во многих аптеках, медицинских центрах по всей РТ и экономит семейный бюджет, а так же подтверждает, что Вы получили в ООО "СК "АК БАРС Мед" полис единого образца. На карте указаны фамилия, имя, отчество застрахованного, номер полиса ОМС и штрих-код для записи к врачу через терминал.
Для получения дополнительной информации о "Личной карте скидок" Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно гл.V п.3.16 Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2014г. № 1029, первичная медико-санитарная медицинская помощь оказывается преимущественно по территориально-участковому принципу, за исключением медицинской помощи в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках и диспансерах.
Оказание гражданам первичной специализированной медико-санитарной помощи по профилю "акушерство и гинекология" осуществляется преимущественно в женских консультациях (кабинетах), являющихся структурными подразделениями поликлиник (больниц). Выбор женской консультации осуществляется с учетом приоритетности выбора поликлиники для получения первичной медико-санитарной помощи.
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо прикрепиться к поликлинике по Вашему случаю поликлиника ГАУЗ "ГКБ №16" находящийся по адресу г.Казань, ул.Гагарина, д.121 с письменным заявлением в регистратуре утвержденной формы на имя руководителя медицинского учреждения.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Оказание гражданам первичной специализированной медико-санитарной помощи по профилю "акушерство и гинекология" осуществляется преимущественно в женских консультациях (кабинетах), являющихся структурными подразделениями поликлиник (больниц). Выбор женской консультации осуществляется с учетом приоритетности выбора поликлиники для получения первичной медико-санитарной помощи.
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо прикрепиться к поликлинике по Вашему случаю поликлиника ГАУЗ "ГКБ №16" находящийся по адресу г.Казань, ул.Гагарина, д.121 с письменным заявлением в регистратуре утвержденной формы на имя руководителя медицинского учреждения.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Елена Юрьевна!
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годы утвержденная Постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2014г. №1029 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья гражданам Российской Федерации", граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи. Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг.
Лечение проводят согласно стандартам заболевания по назначению лечащего врача.
Для уточнения вопроса об оказании платных медицинских услуг Вам необходимо обратиться к заведующему отделением или заместителю главного врача по медицинской части медицинской организации.
Проведение лечебно-диагностических манипуляций, лекарственное обеспечение производятся с даты поступления в стационар.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годы утвержденная Постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2014г. №1029 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья гражданам Российской Федерации", граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи. Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг.
Лечение проводят согласно стандартам заболевания по назначению лечащего врача.
Для уточнения вопроса об оказании платных медицинских услуг Вам необходимо обратиться к заведующему отделением или заместителю главного врача по медицинской части медицинской организации.
Проведение лечебно-диагностических манипуляций, лекарственное обеспечение производятся с даты поступления в стационар.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
Уважаемая Анна!
При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Массаж не является основным методом лечения, это вспомогательные процедуры восстановления и реабилитации, поэтому срок очередности на данные процедуры устанавливаются внутри поликлиники, исходя из общего количества пациентов кому необходим массаж.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Массаж не является основным методом лечения, это вспомогательные процедуры восстановления и реабилитации, поэтому срок очередности на данные процедуры устанавливаются внутри поликлиники, исходя из общего количества пациентов кому необходим массаж.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.