Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
Фильтр по темам
Все темы
Добрый день!
Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании. Адреса и режим работы Вы сможете увидеть на нашем официальном сайте: www.акбарсмед.рф Также, на нашем сайте Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
С собой необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС;
- Ваш полис ОМС.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании. Адреса и режим работы Вы сможете увидеть на нашем официальном сайте: www.акбарсмед.рф Также, на нашем сайте Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
С собой необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС;
- Ваш полис ОМС.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Для переоформления полиса ОМС, в связи со сменой персональных данных, Вы можете подойти в любой, удобный пункт выдачи полисов ОМС (адреса пунктов выдачи полисов и график работы указаны на сайте нашей Компании: www.акбарсмед.рф).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, при изменении персональных данных, предусмотрен выбор формы изготовления полиса ОМС – в бумажном или электронном виде.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для переоформления полиса ОМС, в связи со сменой персональных данных, Вы можете подойти в любой, удобный пункт выдачи полисов ОМС (адреса пунктов выдачи полисов и график работы указаны на сайте нашей Компании: www.акбарсмед.рф).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, при изменении персональных данных, предусмотрен выбор формы изготовления полиса ОМС – в бумажном или электронном виде.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Порядок обращения полисов ОМС единого образца (на бумажном и/или электронном носителях) установлен Правилами ОМС, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения России от 28.02.2019г. № 108н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» (пп. 60-63, главы IV).
Как и в случае с бумажным полисом, переоформление и выдача электронного полиса производятся в случаях изменения у застрахованного лица: фамилии, имени, отчества; даты рождения и пола; установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.
Переоформление полиса обязательного медицинского страхования по причине замены бумажного бланка на пластиковую карту (электронный полис) не предусмотрено Правилами ОМС .
Предлагаем Вам воспользоваться бесплатным мобильным приложением нашей компании, которое позволит Вам иметь постоянный доступ к информации о вашем полисе обязательного медицинского страхования, о полисе ОМС Вашего ребенка; к информации по вопросам получения медицинских услуг по полису ОМС и т.д.
Приложение можно скачать по следующей ссылке https://www.akbarsmed.ru/app?utm_source=yandex&utm_medium=bannermp&utm_campaign=promo
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Порядок обращения полисов ОМС единого образца (на бумажном и/или электронном носителях) установлен Правилами ОМС, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения России от 28.02.2019г. № 108н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» (пп. 60-63, главы IV).
Как и в случае с бумажным полисом, переоформление и выдача электронного полиса производятся в случаях изменения у застрахованного лица: фамилии, имени, отчества; даты рождения и пола; установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.
Переоформление полиса обязательного медицинского страхования по причине замены бумажного бланка на пластиковую карту (электронный полис) не предусмотрено Правилами ОМС .
Предлагаем Вам воспользоваться бесплатным мобильным приложением нашей компании, которое позволит Вам иметь постоянный доступ к информации о вашем полисе обязательного медицинского страхования, о полисе ОМС Вашего ребенка; к информации по вопросам получения медицинских услуг по полису ОМС и т.д.
Приложение можно скачать по следующей ссылке https://www.akbarsmed.ru/app?utm_source=yandex&utm_medium=bannermp&utm_campaign=promo
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Для получения готового полиса ОМС, Вам необходимо обратиться в тот пункт выдачи полисов, где подавалось заявление на оформление полиса ОМС. Пересылка полиса между пунктами выдачи полисов внутри города не осуществляется. Полис ОМС на Вашего ребенка находится в пункте выдачи полисов по адресу: ул.Островского, д.38.
Перечень документов, необходимых для получения готового полиса ОМС на ребенка:
- свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет)
- СНИЛС (до 14 лет – при наличии)
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения готового полиса ОМС, Вам необходимо обратиться в тот пункт выдачи полисов, где подавалось заявление на оформление полиса ОМС. Пересылка полиса между пунктами выдачи полисов внутри города не осуществляется. Полис ОМС на Вашего ребенка находится в пункте выдачи полисов по адресу: ул.Островского, д.38.
Перечень документов, необходимых для получения готового полиса ОМС на ребенка:
- свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет)
- СНИЛС (до 14 лет – при наличии)
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Полис ОМС единого образца действует на всей территории РФ. В случае, если Вы планируете проживать в Санкт-Петербурге длительное время, то Вам нужно выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность в Санкт-Петербурге и обратиться туда для прикрепления полиса ОМС.
Необходимые документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС;
- Ваш полис ОМС.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Полис ОМС единого образца действует на всей территории РФ. В случае, если Вы планируете проживать в Санкт-Петербурге длительное время, то Вам нужно выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность в Санкт-Петербурге и обратиться туда для прикрепления полиса ОМС.
Необходимые документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС;
- Ваш полис ОМС.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. №108н:
- гражданам Российской Федерации полис выдается без ограничения срока действия;
- постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года;
- временно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия разрешения на временное проживание;
- лицам, имеющим право на получение медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом "О беженцах", выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока пребывания, установленного в документах, указанных в подпункте 3 пункта 14 настоящих Правил;
- временно пребывающим в Российской Федерации трудящимся государств - членов ЕАЭС выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия трудового договора, заключенного с трудящимся государства - члена ЕАЭС;
- временно пребывающим в Российской Федерации иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников органов ЕАЭС, выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока исполнения ими соответствующих полномочий.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. №108н:
- гражданам Российской Федерации полис выдается без ограничения срока действия;
- постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года;
- временно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия разрешения на временное проживание;
- лицам, имеющим право на получение медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом "О беженцах", выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока пребывания, установленного в документах, указанных в подпункте 3 пункта 14 настоящих Правил;
- временно пребывающим в Российской Федерации трудящимся государств - членов ЕАЭС выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия трудового договора, заключенного с трудящимся государства - члена ЕАЭС;
- временно пребывающим в Российской Федерации иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников органов ЕАЭС, выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока исполнения ими соответствующих полномочий.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, при изменении персональных данных, предусмотрен выбор формы изготовления полиса ОМС – в бумажном или электронном виде.
Для переоформления полиса ОМС, в связи со сменой персональных данных, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании и выбрать электронную форму полиса (в виде пластиковой карты).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, при изменении персональных данных, предусмотрен выбор формы изготовления полиса ОМС – в бумажном или электронном виде.
Для переоформления полиса ОМС, в связи со сменой персональных данных, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании и выбрать электронную форму полиса (в виде пластиковой карты).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Для восстановления утерянного полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании. Адреса и режим работы вы сможете увидеть на нашем официальном сайте: www.акбарсмед.рф
Дубликат утерянного полиса оформляется бесплатно.
Перечень документов, которые Вам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).
При оформлении дубликата полиса ОМС, Вам будет выдано Временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС и удостоверяющее право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действует до момента получения полиса ОМС, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
Получить дополнительную информацию Вы можете, позвонив в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8 800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Для восстановления утерянного полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании. Адреса и режим работы вы сможете увидеть на нашем официальном сайте: www.акбарсмед.рф
Дубликат утерянного полиса оформляется бесплатно.
Перечень документов, которые Вам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).
При оформлении дубликата полиса ОМС, Вам будет выдано Временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС и удостоверяющее право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действует до момента получения полиса ОМС, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
Получить дополнительную информацию Вы можете, позвонив в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8 800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Заполнить и подать заявление в электронном виде на получение полиса ОМС можно на нашем сайте www.акбарсмед.рф , пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/zayavka-na-poluchenie-polisa
Вам нужно будет выбрать любой, удобный пункт выдачи полисов нашей Компании, дату, время посещения и заполнить заявление на оформление полиса ОМС.
При посещении пункта выдачи, необходимо будет предоставить следующие документы:
- свидетельство о рождении ребенка,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования ребенка (СНИЛС), при наличии,
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Заполнить и подать заявление в электронном виде на получение полиса ОМС можно на нашем сайте www.акбарсмед.рф , пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/zayavka-na-poluchenie-polisa
Вам нужно будет выбрать любой, удобный пункт выдачи полисов нашей Компании, дату, время посещения и заполнить заявление на оформление полиса ОМС.
При посещении пункта выдачи, необходимо будет предоставить следующие документы:
- свидетельство о рождении ребенка,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования ребенка (СНИЛС), при наличии,
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Если Вы проживаете в нашем регионе, то Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность на территории Республики Татарстан и обратиться с заявлением о смене страховой медицинской организации, в связи с изменением места жительства (пункт 4 часть 2 статья 16 Федерального закона об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации - в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца).
Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов Страховой Компании «АК БАРС-Мед». Адреса и режим работы указаны на сайте нашей компании: www.акбарсмед.рф Для данной процедуры необходимо личное присутствие и оригиналы или заверенные копии документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис ОМС (если полис пластиковый, необходим ПИН-код к нему).
После смены страховой компании Вам нужно прийти в поликлинику по месту фактического проживания и подать заявление о прикреплении.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Если Вы проживаете в нашем регионе, то Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность на территории Республики Татарстан и обратиться с заявлением о смене страховой медицинской организации, в связи с изменением места жительства (пункт 4 часть 2 статья 16 Федерального закона об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации - в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца).
Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов Страховой Компании «АК БАРС-Мед». Адреса и режим работы указаны на сайте нашей компании: www.акбарсмед.рф Для данной процедуры необходимо личное присутствие и оригиналы или заверенные копии документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис ОМС (если полис пластиковый, необходим ПИН-код к нему).
После смены страховой компании Вам нужно прийти в поликлинику по месту фактического проживания и подать заявление о прикреплении.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).