8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Согласно Раздела V п.1.2 "Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов" первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи, оказывается в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара, в том числе в стационаре на дому.
При отсутствии необходимых врачей-специалистов, лабораторных и функциональных исследований в медицинской организации консультации специалистов и диагностические исследования для диспансеризации населения, в том числе детского, могут проводиться с привлечением специалистов других медицинских организаций в установленном порядке.
Данные о результатах осмотров врачами-специалистами, проведенных исследований, рекомендации врачей-специалистов по проведению профилактических мероприятий и лечению, а также общее заключение с комплексной оценкой состояния здоровья вносятся в медицинскую документацию в установленном порядке.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией ООО "СК "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При желании получить полис обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии)
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
На сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Ответили на электронную почту.
Уважаемая Светлана Олеговна!

Доверенность может быть составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения.
Для получения полиса ОМС на жену/мужа также требуется предъявление доверенности.
Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца для Вашей мамы необходимо наличие доверенности от нее.
Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно скачать на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ) Вашей мамы;
-Ваш документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС (при наличии) Вашей мамы;
- доверенность от Вашей мамы.
Доверенность может быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения.
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Анна Сергеевна!
При возникновении неблагоприятных санитарно-эпидемиологических ситуаций в конкретном населенном пункте по заболеваниям, которые могут передаваться через воду в бассейнах, взрослым посетителям бассейна требуется справка из медицинской организации, разрешающая его посещение (п.3.12.2 СанПиН 2.1.2.1188-03).
Дети могут посещать бассейн только при наличии разрешения врача-педиатра (п.12.9 СанПиН 2.4.1.3049-13, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 15.05.2013г. №26). Вне зависимости от санитарно-эпидимиологической ситуации детям дошкольного и младшего школьного возраста обязательно требуется справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз (п.3.12.2 СанПиН 2.1.2.1188-03). Справку, разрешающую посещения бассейна, выдает педиатр на основании пройденного ребенком профилактического осмотра (разд.V Инструкция и абзац 18, 19 Приложения №1 к Инструкции, утв. Приказом Минздравмедпрома России от 14.03.1995г. №60).
Государственные медицинские организации плату за предоставление справки для посещения бассейна не взимают (п.5 ст.10 Закона №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ"; п.4 Порядка, утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 02.05.2012г. №441н "Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений"
Для решения данного вопроса, Вы можете обратиться к руководству лечебного учреждения.
В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы и при необходимости свяжутся с Вашим лечебным учреждением.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
При желании получить полис обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Перечень документов для детей до 18 лет, необходимых для получения полиса ОМС единого образца:
- свидетельство о рождении ребенка(с 14 лет - паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (паспорт одного из родителей).
Услуга предварительной записи на прием к специалисту не является обязательной. Вы можете в любое время подойти в пункт выдачи полисов в порядке живой очереди.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно п. 3.6 раздела V Постановления Кабинета Министров РТ от 25.12.2014г. № 1029 "Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2015г. и на плановый период 2016г. и 2017г.", оказание медицинской помощи на дому предусматривает обслуживание вызова врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом) в день приема (вызова), проведение консультаций врачами-специалистами по назначению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача).
Медицинская помощь на дому оказывается при острых заболеваниях, сопровождающихся ухудшением состояния здоровья; состояниях, представляющих эпидемиологическую опасность для окружающих; хронических заболеваниях в стадии обострения; при невозможности (ограниченности) пациентов к самостоятельному обращению (передвижению).
В случае, если Ваша мать является застрахованной ООО "СК "АК БАРС-Мед", Вы можете обратиться с заявлением в отдел защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС-Мед", по адресу: г. Казань, ул. Чистопольская, д. 20 б, тел: 527-48-50. По данному вопросу Вы вправе обратиться к руководителю (главному врачу) медицинской организации, где Вы получаете медицинскую помощь, а также в Управление здравоохранения г. Казани.
Добрый день! Форма доверенности отправлена Вам на электронный адрес.
Уважаемая Светлана Ирековна!
ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрело Ваше обращение по порядку получения массажа ребенку и сообщает следующее.
Согласно Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов № 1029 от 25.12.2014г. объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
При оказании медицинской помощи частота и кратность медицинских услуг определяются лечащим врачом в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом медицинских показаний.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Исходя из вышеизложенного, бесплатный массаж ребенку назначается только по медицинским показаниям.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.