Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
Фильтр по темам
Все темы
Чтобы ответить на первую часть вопроса, необходимы Ваши персональные данные (фамилия, имя, отчество и дата рождения). На федеральном портале госуслуг, в разделе Мое здоровье, можно получить такую услугу. Через мобильное приложение услуга пока не доступна, т.е. только на сайте.
Для выбора страховой медицинской организации в связи со сменой места жительства, Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов нашей страховой Компании (адреса и телефоны сможете посмотреть, открыв ссылку: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Если у Вас на руках имеется полис единого образца, действующий на всей территории РФ, то при подаче заявления о замене страховой медицинской организации, на Вашем полисе сделают отметку, что Вы застрахованы в нашей компании.
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Если у Вас на руках имеется полис единого образца, действующий на всей территории РФ, то при подаче заявления о замене страховой медицинской организации, на Вашем полисе сделают отметку, что Вы застрахованы в нашей компании.
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
У Вас действующий полис ОМС единого образца. Его менять не нужно.
Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ.
Выбрать форму изготовления полиса - в бумажном виде или электронном, возможно, в случае переоформления полиса при изменении персональных данных, установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ.
Выбрать форму изготовления полиса - в бумажном виде или электронном, возможно, в случае переоформления полиса при изменении персональных данных, установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
При оформлении дубликата электронного полиса ОМС, Вы могли выбрать электронную форму изготовления полиса. К сожалению, Вами подписано заявление на оформление дубликата полиса ОМС в бумажном виде. Со специалистом пункта выдачи полисов проведена разъяснительная работа.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ.
Выбрать форму изготовления полиса - в бумажном виде или электронном, возможно, в случае переоформления полиса при изменении персональных данных, установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.
Выбрать форму изготовления полиса - в бумажном виде или электронном, возможно, в случае переоформления полиса при изменении персональных данных, установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.
Если в данный момент Вы меняете паспорт, то оформить полис ОМС можно, предоставив временное удостоверение личности либо обратиться за оформлением полиса после получения паспорта. Кроме документа, удостоверяющего личность, необходимо предоставить страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Если Ваш ребенок является застрахованным(ой) в ООО "СК "АК БАРС-Мед" и Вы территориально проживаете в г.Казани, для написания жалобы можете обратиться в филиал ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г.Казань, ул.Меридианная, д.1а. Если Вы проживаете в районе Республики Татарстан, то можете обратиться в филиал страховой компании.
При невозможности обратиться в филиал Вы можете прислать жалобу на адрес электронной почты ООО "СК "АК БАРС-Мед": abm@akbarsmed.ru. При написании жалобы необходимо подробно расписать суть обращения. В заявление необходимо указать: ФИО Вашего ребенка, дата рождения, Ваш номер телефона для связи.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии полиса обязательного медицинского страхования другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в Вашем медицинском полисе.
При невозможности обратиться в филиал Вы можете прислать жалобу на адрес электронной почты ООО "СК "АК БАРС-Мед": abm@akbarsmed.ru. При написании жалобы необходимо подробно расписать суть обращения. В заявление необходимо указать: ФИО Вашего ребенка, дата рождения, Ваш номер телефона для связи.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии полиса обязательного медицинского страхования другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в Вашем медицинском полисе.
ООО "СК "АК БАРС-Мед" рассмотрело Ваше обращение по вопросу стоимости оказанных услуг Вашему ребенку.
Для получения справки о перечне оказанных медицинских услуг и их стоимости Вы можете обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, выдавшую Вам медицинский полис.
Если Вы являетесь застрахованным страховой компании "АК БАРС-Мед", для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться в офисы ООО СК "АК БАРС-Мед" к специалистам отдела защиты прав застрахованных в районе вашего проживания по Республике Татарстан.
В случае если Вы проживаете в городе Казани, Вы можете обратиться к специалистам отдела защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г.Казань, ул .Меридианная, д.1а, телефон (843) 527-48-50.
При наличии страхового полиса другой страховой компании рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Для получения справки о перечне оказанных медицинских услуг и их стоимости Вы можете обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, выдавшую Вам медицинский полис.
Если Вы являетесь застрахованным страховой компании "АК БАРС-Мед", для решения Вашего вопроса Вы можете обратиться в офисы ООО СК "АК БАРС-Мед" к специалистам отдела защиты прав застрахованных в районе вашего проживания по Республике Татарстан.
В случае если Вы проживаете в городе Казани, Вы можете обратиться к специалистам отдела защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г.Казань, ул .Меридианная, д.1а, телефон (843) 527-48-50.
При наличии страхового полиса другой страховой компании рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Согласно Приказу МЗ РФ № 869н от 26.10.2017 г. "Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения" по Вашему возрасту согласно Приложению № 1 (перечень осмотров врачами-специалистами, исследований и иных медицинских мероприятий, проводимых в рамках первого этапа диспансеризации в определенные возрастные периоды для граждан 75 лет и старше) положено:
1. Опрос (анкетирование) - проводится в целях выявления жалоб, характерных для неинфекционных заболеваний, личного анамнеза, курения, потребления алкоголя, риска потребления наркотических средств и психотропных веществ, характера питания, физической активности, а также в целях выявления у граждан в возрасте 75 лет и старше риска падений, жалоб, характерных для остеопороза, депрессии, сердечной недостаточности, некоррегированных нарушений слуха и зрения;
2. Антропометрия - измерение роста стоя, массы тела, окружности талии, расчет индекса массы тела;
3. Измерение артериального давления;
4. Определение уровня общего холестерина в крови;
5. Определение уровня глюкозы в крови натощак;
6. Электрокардиография в покое;
7. Измерение внутриглазного давления
8. Флюорография легких - не проводится, если гражданину в течение предшествующего календарного года либо года проведения диспансеризации проводилась флюорография, рентгенография (рентгеноскопия) или компьютерная томография органов грудной клетки;
9. Прием (осмотр) врачом-терапевт - по завершении исследований первого этапа диспансеризации, проводимых с периодичностью 1 раз в 3 года, включающий установление диагноза, определение группы здоровья, группы диспансерного наблюдения, проведение краткого профилактического консультирования, включая рекомендации по здоровому питанию, уровню физической активности, отказу от курения табака и пагубного потребления алкоголя, определение медицинских показаний для обследований и консультаций в рамках второго этапа диспансеризации;
Диспансеризация необходима для того чтобы убедиться, что все показатели Вашего здоровья в норме, а также чтобы не пропустить первые признаки серьезных заболеваний и своевременно получить эффективную медицинскую помощь.
Для прохождения диспансеризации Вам следует обратиться в поликлинику, к которой Вы прикреплены, при себе необходимо иметь полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
1. Опрос (анкетирование) - проводится в целях выявления жалоб, характерных для неинфекционных заболеваний, личного анамнеза, курения, потребления алкоголя, риска потребления наркотических средств и психотропных веществ, характера питания, физической активности, а также в целях выявления у граждан в возрасте 75 лет и старше риска падений, жалоб, характерных для остеопороза, депрессии, сердечной недостаточности, некоррегированных нарушений слуха и зрения;
2. Антропометрия - измерение роста стоя, массы тела, окружности талии, расчет индекса массы тела;
3. Измерение артериального давления;
4. Определение уровня общего холестерина в крови;
5. Определение уровня глюкозы в крови натощак;
6. Электрокардиография в покое;
7. Измерение внутриглазного давления
8. Флюорография легких - не проводится, если гражданину в течение предшествующего календарного года либо года проведения диспансеризации проводилась флюорография, рентгенография (рентгеноскопия) или компьютерная томография органов грудной клетки;
9. Прием (осмотр) врачом-терапевт - по завершении исследований первого этапа диспансеризации, проводимых с периодичностью 1 раз в 3 года, включающий установление диагноза, определение группы здоровья, группы диспансерного наблюдения, проведение краткого профилактического консультирования, включая рекомендации по здоровому питанию, уровню физической активности, отказу от курения табака и пагубного потребления алкоголя, определение медицинских показаний для обследований и консультаций в рамках второго этапа диспансеризации;
Диспансеризация необходима для того чтобы убедиться, что все показатели Вашего здоровья в норме, а также чтобы не пропустить первые признаки серьезных заболеваний и своевременно получить эффективную медицинскую помощь.
Для прохождения диспансеризации Вам следует обратиться в поликлинику, к которой Вы прикреплены, при себе необходимо иметь полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Если у Вас на руках полис "старого" образца (получен до 01.05.2011 года), его необходимо заменить на единый полис ОМС, действующий на всей территории Российской Федерации. Оформление нового полиса единого образца необходимо во избежание проблем при получении бесплатной медицинской услуги.
Для оформления полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании (на сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для оформления полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании (на сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).